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Infobip comparte sus predicciones para 2026, destacando las tendencias transformadoras que redefinirán la forma en que las empresas interactúan con los clientes y operan...

La Navidad ya no empieza en los shoppings: empieza en el feed. Por primera vez, Instagram, TikTok y WhatsApp se consolidan como canales directos...

Las temporadas de alta demanda —como el Black Friday, el Cyber Monday, Buen Fin en México o las fiestas de fin de año— concentran...

El fenómeno de los “serial returners” o clientes que devuelven productos está generando pérdidas enormes para el retail y el comercio electrónico. Según Shopify,...

El comercio en Colombia sigue transformándose. No solo las compras online se fortalecen gracias a las bondades de la tecnología —Colombia superó los COP...

Durante años, contar con un asistente personal fue un privilegio reservado a ejecutivos, celebridades o personas con alto poder adquisitivo. Pero hoy, gracias a...

Las herramientas tecnológicas, como los chatbots y las plataformas impulsadas por inteligencia artificial, se han convertido en grandes aliadas, ofreciendo recomendaciones personalizadas, gestionando compras...

¿Alguna vez compraste un artículo por Internet y optaste por recogerlo en la tienda? ¿O escaneaste un código QR en un comercio para obtener...

Seguramente te has preguntado de qué manera una marca o tienda en línea se acerca a ti por alguna vía sin que la hayas...

El comercio en Colombia es uno de los sectores que podría estar avanzando destacadamente con la llegada del 5G al país. Estamos en un...