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El comercio minorista está en constante evolución y la pandemia ha acelerado aún más este proceso. Los consumidores exigen cada vez más una experiencia...

El Geomarketing se ha convertido en una valiosa técnica para las empresas en Colombia que buscan mejorar sus estrategias comerciales y de marketing. Esta...

Aunque el término "IA" ha sido conocido durante décadas, su relevancia ha aumentado significativamente debido al progreso tecnológico de los últimos años y a...

Los datos de 449.000 millones de interacciones de comunicaciones en la plataforma de Infobip a lo largo de 2022, muestran el rápido crecimiento de...

Como destaca el informe de Comscore denominado “Escucha social sobre el Metaverso en Latinoamérica”, al analizar el número de publicaciones en la región, de...

Según la firma de investigación de mercado global Forrester, una mejor experiencia del cliente conduce a un mayor crecimiento de los ingresos. Entonces, a...

Según una encuesta denominada Infobip Global Survey of Telecom Customers, 69% de los usuarios están felices de usar un chatbot y canales de conversación...

La marca francesa de moda de lujo DIOR Beauty lanzó una campaña pionera en belleza con su embajadora de la marca e icono mundial...

Si bien las compras digitales antes de 2020 implicaban únicamente un 38% de las compras del retail latinoamericano, luego de que se tomaran severas...

La pandemia ha obligado a las organizaciones a redefinir la forma en la que interactúan con los clientes. Muchos de estos cambios han dado...