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No hay misterios: el 73% de los consumidores dice que una buena experiencia es clave para influir en la lealtad hacia una marca. Por...

Vivimos en plena era digital y, por tanto, hoy en día no resulta extraño comprar todo tipo de productos a través de Internet. Según...

Cuando miramos los números de este impacto podemos ver que según Harvard Business Review, los clientes que tuvieron buenas experiencias con una empresa probablemente...

A modo de balance, a lo largo de estos últimos dos años hemos visto tres grandes  tendencias en atención al cliente, que se van...

En este nuevo escenario mundial y con un mercado que demanda inmediatez, habilidades y expertise, este 2021 se reiteran los programas educativos de Universidad Apex, con...

Los lockers inteligentes o smart lockers son una solución de consignas inteligentes modulares y configurables, especialmente diseñadas para aplicaciones de custodia de pertenencias, mensajería...