Dentro del mercado del retail, la capacidad de anticiparse a los cambios en la cadena de suministro y asegurar el stock en tiempo y forma se volvió un factor clave para sostener la operación y responder a la demanda. En este contexto, Gabriel Kvitca, Supply Chain Manager de Fag Sistems, compartió la estrategia de la compañía para acompañar a los retailers, garantizar la disponibilidad de productos y cuidar la rentabilidad del negocio.
Para Kvitca, la planificación del catálogo ocupa un lugar central dentro de la estrategia de la compañía. “El calendario comercial obliga a trabajar con varios meses de anticipación sobre las próximas temporadas”, indicó. Además, detalló: “En el segundo semestre, el análisis de productos ya está orientado al Back to School porque tenemos en el medio también el Año Nuevo Chino, por lo que debemos anticiparnos a los tiempos de arribo de los productos”.
Más allá de esta planificación, el ejecutivo señaló que uno de los principales diferenciales de Fag Sistems está en la amplitud de su propuesta. En este sentido, mencionó que la compañía trabaja con un portafolio que abarca distintas categorías y permite complementar el surtido de los retailers de acuerdo con las necesidades de cada momento del año.
“Tenemos una clientela muy fuerte que adquiere nuestro mix completo porque le resulta sumamente funcional; con nuestros productos un retailer puede equipar un departamento entero de punta a punta”, afirmó, y mencionó: “Esta variedad permite a los canales complementar perfectamente sus esquemas de reposición, equilibrando, por ejemplo, la actual demanda de la temporada de verano con otras líneas de consumo constante”.
¿Cuáles son los segmentos que impulsan las ventas?
Dentro del amplio catálogo de productos, el Supply Chain Manager de Fag Sistems señaló que algunas categorías están registrando crecimientos sostenidos. “Si bien los pequeños electrodomésticos cuentan con una rotación sólida y constante, la Línea Blanca es la que está mostrando mayor crecimiento, impulsada principalmente por los segmentos de lavado y heladeras”, detalló.
A esta oferta se suman categorías como belleza, bicicletas y productos outdoor. En estos segmentos, la estrategia pasa por incorporar alternativas que se diferencien de la oferta tradicional y permitan sumar propuestas al surtido de los retailers. “En cada categoría buscamos tener diferenciales que permitan sobresalir dentro de las góndolas”, afirmó.
Atravesando la adversidades
A pesar de contar con una estrategia de planificación comercial, Fag Sistems no está exento de los acontecimientos globales que afectan a la cadena de distribución. “Este año no ha sido sencillo para el comercio internacional. Las operaciones desde China se vieron afectadas por múltiples factores, desde tensiones geopolíticas y cierres en puertos clave hasta fenómenos climáticos que dificultaron la operación”, analizó.
“Hemos logrado implementar mejoras sustanciales apuntando a un modelo de abastecimiento continuo”, resaltó. “La clave de este modelo está en la optimización del forecast. Por este motivo, trabajamos con proyecciones mensuales y realizamos revisiones quincenales para corregir cualquier desvío, una tarea que se da con total sinergia con los clientes”, detalló.
“Buscamos el mejor precio posible y el momento adecuado para traer cada producto, evitando costos logísticos excesivos que puedan impactar en la rentabilidad del negocio”.
Kvitca destacó que a este trabajo también se suma el monitoreo diario de las condiciones del mercado de fletes. “El equipo de comercio exterior y compras internacionales analiza las tarifas disponibles y las distintas alternativas de transporte para seleccionar las opciones más convenientes en cada operación”, mencionó. “Esta gestión logística se articula con el área comercial, liderada por Alejandro Waisman, con un objetivo que trasciende la disponibilidad de productos: encontrar una combinación de calidad, precio y diferenciación que permita al retailer desarrollar el negocio de manera rentable”, agregó.
En un mercado donde la disponibilidad de producto y el control de costos dictan el éxito de la temporada, Fag Sistems demuestra que la eficiencia puertas adentro es el mejor servicio que se le puede brindar al canal. Con un catálogo transversal, previsión y un equipo enfocado en sortear la volatilidad global, la empresa busca posicionarse como un motor seguro para las ventas del sector de cara al próximo año.
