Una de las principales características del mercado de electrodomésticos y climatización este año ha sido su reconfiguración, impulsada por un nuevo escenario económico que modificó la relación entre ingresos y precios y generó cambios en los hábitos de compra de los consumidores argentinos. En este contexto, Sebastián Leibovich, Gerente de Producto y Marketing de Midea Carrier Argentina, destacó que la relación entre ingresos y precios de los electrodomésticos muestra una mejora y que los consumidores están aceptando favorablemente las nuevas marcas que ingresan al mercado.
“Más allá de las nuevas marcas, también algunos productos que antes eran muy de nicho han crecido con la baja de los precios. Por ejemplo, las heladeras side by side y los lavasecarropas. A esto se suma la tecnología inverter, que en los últimos años ha ganado un mayor reconocimiento entre los consumidores”, explicó. Además, mencionó que, a la hora de realizar una compra, los principales aspectos que tienen en cuenta los consumidores son las características básicas del producto, como la capacidad, el litraje o los kilos, además de la marca y el precio. “A esto se suma la financiación, que continúa siendo un factor muy importante en la decisión de compra”, agregó.
“Nuestro diferencial está en la competitividad, la disponibilidad de stock, la amplitud de nuestro portfolio y, fundamentalmente, en escuchar las necesidades de nuestros clientes”.
Consultado sobre el desempeño de la marca durante la primera parte del año, el ejecutivo señaló que Midea logró un buen comportamiento en distintas categorías del portafolio, especialmente en lavarropas y heladeras. “Registramos un crecimiento en línea blanca y en aire acondicionado. Para el segundo semestre, creemos que el mercado va a seguir en niveles similares a los actuales, afectado por la lógica estacionalidad de cada categoría”, explicó.
De cara al segundo semestre, el ejecutivo identificó oportunidades vinculadas tanto a la propuesta de producto como al vínculo con los clientes. Según explicó, la estrategia de Midea apunta a mantener una presencia cercana al retailer, escuchar sus necesidades y acompañar la evolución de la demanda, al mismo tiempo que busca sostener una planificación de compras adecuada y reforzar el trabajo en el punto de venta. “Creemos que tenemos un lineal de producto muy bueno y muy buena relación con los clientes. Lo importante es mantenernos cerca de ellos escuchando sus necesidades, tener una buena planificación de compras y continuar trabajando en el punto de venta”, destacó.
¿Cómo apoyan al retailer en el punto de venta?
Además de ofrecer un amplio lineal de productos, la propuesta de Midea busca fortalecer el acompañamiento a sus socios comerciales. En este sentido, Leibovich comentó que la compañía cuenta con un equipo de campo dedicado a capacitar al personal de los puntos de venta y que brinda materiales para mejorar la exhibición de los productos.
“Buscamos siempre trabajar junto a nuestros clientes en ese punto para acompañarlos en sus necesidades y expectativas”, afirmó, y explicó: “La estrategia se complementa con inversiones para ampliar la propuesta y fortalecer nuestra presencia. En los últimos años, hemos implementado nuevas actividades de punto de venta, reforzando nuestros equipos, invirtiendo en marketing y completando nuestras líneas de producto”.
Con una estrategia enfocada en la amplitud del portafolio, la disponibilidad de productos y el trabajo cercano con el retailer, Midea apuesta a consolidar el crecimiento alcanzado durante la primera mitad del año y a seguir fortaleciendo su presencia en el mercado, atendiendo las necesidades del canal y la evolución de la demanda.
