En un mundo donde la vida parece transcurrir enteramente a través de las pantallas, Epson decidió dar un paso al frente para reivindicar el valor del mundo físico. Bajo el lema “Imprime lo que imaginas”, la compañía presentó en Argentina su nueva generación de impresoras Epson EcoTank Hogar, culminando más de cuatro años de investigación y desarrollo del producto.
A modo de contexto para este lanzamiento, la marca diseñó la Ecotank Open House, donde los visitantes pudieron experimentar la versatilidad y la calidad de los equipos en el dormitorio, la cocina o un espacio de creatividad. De este modo, fue posible apreciar las innovaciones de esta nueva categoría que busca dejar atrás la idea de la impresión meramente documental para abrazar el diseño, las ideas y las manualidades familiares.
¿Qué características destacan a las nuevas impresoras Epson EcoTank para el hogar?
La nueva generación de impresoras Epson EcoTank para el hogar destaca por ofrecer velocidades hasta un 20% mayores y diseños 20% más compactos con tanques integrados. Suma conectividad avanzada mediante la app Epson Smart Panel con inteligencia artificial, durabilidad extendida a 50.000 páginas y compatibilidad con diversos papeles como vinilo, cartulina e imantado.
La línea hogareña se destaca por ofrecer equipos hasta un 20% más rápidos y un 20% más compactos que la generación anterior, logrando integrar los tanques de tinta directamente en el cuerpo estilizado de la impresora. Además de mantener la reconocida tecnología sin calor Micro Piezo, Epson ha dotado a estas unidades de mejoras sustanciales en conectividad. A través de la aplicación móvil Epson Smart Panel, los usuarios no solo pueden configurar y operar el equipo desde el celular, sino que también cuentan con nuevas funciones de inteligencia artificial para optimizar automáticamente la calidad de las fotografías antes de pasarlas al papel.
El ahorro de insumos sigue siendo la piedra angular del ecosistema EcoTank, utilizando botellas de altísimo rendimiento que equivalen a unos treinta cartuchos tradicionales mediante el sistema de llenado sin derrames EcoFit. Sin embargo, el diferencial de este lanzamiento radica también en la durabilidad mecánica, que aumentó un 70% para soportar hasta 50.000 páginas, y en la enorme versatilidad de soportes de papel. La nueva bandeja permite imprimir sobre múltiples sustratos, habilitando proyectos en papel fotográfico, cartulina, papel adhesivo, vinilos e incluso papel imantado.
Durante la presentación, Jordi Ribas, Gerente de Producto Regional para América Latina, explicó el cambio de comportamiento que la marca observó en el consumidor al derribar la barrera de los costos.
“Nosotros pusimos la impresora en manos de los usuarios y el usuario empezó a imprimir, e imprimir, e imprimir hasta diez veces más volumen de impresión que lo que imprimía con las máquinas de cartuchos, lo que demuestra que evidentemente la necesidad de imprimir está ahí, el usuario prefiere el mundo físico y se complementa con el digital”.
Jordi Ribas, Gerente de Producto Regional para América Latina en Epson.
El impacto de esta adopción en el mercado es contundente. Pablo Kasjan, Líder de Negocio Consumo, remarcó que la mayoría de las ideas hoy mueren en los dispositivos móviles, pero que la nueva línea está diseñada justamente para materializarlas. Según cifras compartidas por la compañía, el éxito global de la categoría sin cartuchos ya supera los 120 millones de equipos vendidos. A nivel regional, en el retail latinoamericano más de cinco de cada diez impresoras de hogar comercializadas son EcoTank, mientras que en Argentina la adopción dio un salto enorme: pasó de representar entre una y dos de cada diez hace tres años, a más de tres en la actualidad.
¿Qué modelos integran la línea Epson EcoTank y a qué público están destinados?
Epson lanzó cuatro modelos específicos adaptados a distintos perfiles: la L1350 (función simple con Wi-Fi para estudiantes), la L3310 (multifunción básica por cable para optimizar presupuesto), la L3350 (multifunción inalámbrica completa para familias) y la L3352 (edición especial en color blanco, sólo disponible a través de algunos retailers). Sus valores oscilan entre $479.000 y $664.000 pesos.
Para abarcar los distintos perfiles de consumidores, la compañía lanzó cuatro modelos específicos cuyos valores en el mercado oscilan entre los 479.000 y 664.000 pesos. El modelo de entrada a la conectividad es la L1350, un equipo de función simple que incorpora Wi-Fi y es 100% compatible con la app móvil. Está pensado estratégicamente para jóvenes y estudiantes que generan altos volúmenes de impresión desde sus teléfonos o tablets, y que pueden prescindir de un escáner tradicional porque resuelven esa necesidad con la cámara de su smartphone.
Por otro lado, para aquellos usuarios que buscan maximizar su presupuesto y requieren las funciones tradicionales de copiado y escaneo, la marca presentó la L3310. Este equipo multifunción prescinde de la conectividad inalámbrica, apuntando a un segmento de consumidores que viven solos, buscan el modelo esencial y desean hacer más con menos. Asegura el bajísimo costo por página característico de EcoTank, sin obligar al cliente a pagar por tecnologías de red que quizás no vaya a utilizar.
El buque insignia de esta nueva generación es la L3350, el modelo que equilibra todas las funcionalidades para el entorno familiar. Integra impresión, copia y escaneo, sumando la conectividad inalámbrica y el uso mediante la app Smart Panel, ideal para hogares donde conviven diferentes necesidades. Como novedad estética y para impulsar ventas estacionales en retailers seleccionados, Epson introdujo también la L3352, una variante de este modelo tope de gama que se presenta de forma exclusiva en color blanco.
¿Cómo impulsará Epson las ventas en el canal de retail?
Epson respaldará el lanzamiento con una campaña masiva de marketing protagonizada por la cantante Shakira, inversiones en publicidad digital y punto de venta. Además, democratizará el uso de insumos permitiendo papeles genéricos de terceros para proyectos creativos, garantizando rentabilidad y flujo de negocio para los distribuidores.
A la hora de empujar estas soluciones en las góndolas y canales de comercio electrónico, Epson preparó una fuerte maquinaria de generación de demanda. Lejos de competir únicamente en la guerra de precios, la estrategia de marketing está anclada en una campaña masiva protagonizada por la cantante Shakira. Aprovechando la recreación viral de un icónico meme de los años noventa de la artista junto a una computadora, la marca busca captar la atención del público y trasladar ese tráfico a los puntos de venta.
En un mano a mano exclusivo con EnRetail al cierre del evento, Ribas profundizó sobre cómo ayudarán al canal a comunicar este lanzamiento sin caer en la comoditización: “En Epson no nos centramos en las diferencias puntuales de precio, explicamos la propuesta de valor diferencial de nuestro producto contra otros en el mercado. Lo vamos a hacer con inversiones de marketing, publicidad en redes sociales, en web, y vamos a estar asegurando de que ese valor diferencial se comunica tanto en los medios en los que el usuario está diariamente como en el punto de venta, donde podrá ver la imagen de Shakira y la creatividad”.
“La nueva línea de impresoras EcoTank mantiene los atributos que convirtieron a Epson en líder del mercado: calidad comprobada, facilidad de uso, conectividad y un sistema de impresión de ultra bajo costo. Con equipos hasta un 20% más rápidos y compactos, la marca combina velocidad, diseño e inteligencia artificial para simplificar la experiencia de impresión en el hogar”.
Pablo Kasjan, Líder de Negocio Consumo en Epson.
Un factor crítico para el desarrollo de esta nueva categoría creativa en el retail local es el acceso a los insumos especiales, ya que muchas veces el papel suele ser costoso o difícil de importar. Para sortear esta barrera, la empresa confirmó que publicará los rangos de gramajes, tamaños y acabados para que los consumidores puedan utilizar papeles de terceras partes. Esto democratiza el uso del equipo, permitiendo a los usuarios comprar cartulinas, vinilos o papeles imantados genéricos en el mercado para armar hasta juegos de mesa sin depender de consumibles propietarios.
Finalmente, el éxito de la penetración de estos productos dependerá de la capilaridad de los socios de distribución y su capacidad de transmitir los beneficios a largo plazo. El PM regional dejó en claro que la madurez de la tecnología de tanques de tinta es la mayor garantía para que el negocio fluya de forma saludable para el ecosistema IT y retail local.
Ante la consulta de este medio sobre cuál es el mensaje definitivo para los canales de distribución que exhibirán estos equipos, el gerente fue contundente: “La propuesta de valor diferencial de Epson ha sido probada en el mercado desde hace quince años. Nosotros obviamente nos asociamos con los principales retailers del país, el valor de ese partnership es grandísimo. Y nosotros también nos tomamos muy en serio el poner productos en sus manos que vayan a tener esa durabilidad y que vayan a fomentar un negocio satisfactorio para todos”.