El mercado de la tecnología de consumo está variando: las marcas ya no apuestan a la venta de un producto aislado, sino a ofrecer una experiencia integral y conectada. En este contexto, Solnik anunció la ampliación de su oferta de productos de Xiaomi, apostando así a fortalecer y transformar la presencia de la marca en el canal retail.
Según Axel Mazzeo, Analista de Producto – Comercial en Solnik, dentro de la estrategia de Xiaomi, los smartphones no están pensados para venderse como dispositivos aislados, sino como el hub de control central de un ecosistema interconectado. En este sentido, señaló: “La serie Redmi Note 15 cumple un rol clave para masificar esta propuesta, al ubicarse en uno de los segmentos de mayor volumen del mercado argentino y permitir que más usuarios accedan a la experiencia Xiaomi HyperOS y a la integración nativa con otros dispositivos del ecosistema, como Smartbands y Redmi Buds”.
Por otro lado, Mazzeo indicó que la serie Xiaomi 17T apunta a un segmento premium y entusiasta, gracias a sus prestaciones flagship, procesamiento avanzado y fotografía con cámara Leica. “Para estos usuarios, la propuesta se amplía hacia una experiencia AIoT más sofisticada, que incluye automatizaciones para el hogar, monitoreo avanzado de la salud y funciones vinculadas con la movilidad urbana”, comentó.
¿Qué productos forman parte del ecosistema de Xiaomi?
Más allá de los teléfonos inteligentes, Xiaomi cuenta con productos para los segmentos de limpieza, movilidad y lifestyle. Consultado sobre el estado del mercado de smart home, el ejecutivo destacó que uno de los segmentos de mayor tracción es el de las aspiradoras robot. “El mercado local ha crecido, pero sigue siendo dominado por modelos con mapeo básico por choque o patrones aleatorios”, advirtió.
El Analista de Producto – Comercial en Solnik resaltó que la nueva generación de aspiradoras Xiaomi llega para elevar el ticket promedio y la satisfacción del cliente basándose en tres pilares: navegación Lidar de alta precisión (para mapeo multinivel y evasión de obstáculos), gestión inteligente del agua (con tanques de regulación electrónica) y, sobre todo, integración al ecosistema. “La aspiradora interactúa con el resto del hogar. Por ejemplo, puede iniciar la limpieza automáticamente cuando el smartwatch o el smartphone detectan que el usuario salió de la casa, integrándose al ecosistema sin requerir mandos manuales”, detalló.
“Cada nuevo accesorio que el usuario suma a su rutina diaria mejora la experiencia general del sistema”.
Otro de los segmentos que forman parte del portafolio de Xiaomi y Solnik es el de la movilidad, con los Xiaomi Electric Scooter 6 Lite y Pro. “El mercado argentino ha pasado de la etapa de curiosidad a una etapa de adopción natural consolidada”, señaló. Además, comentó que el consumidor de las principales ciudades del país ya entiende al scooter eléctrico como una alternativa real, eficiente y sustentable frente al transporte público y el auto particular.
“El Xiaomi Electric Scooter 6 Lite está diseñado como la puerta de entrada perfecta, ya que ofrece una estructura ultraligera, plegado intuitivo, cubiertas de 10” y una autonomía optimizada para los trayectos diarios de última milla a un precio accesible. Por otro lado, el Xiaomi Electric Scooter 6 Pro está pensado para el usuario que busca renovar su unidad anterior. Este modelo trae mejoras en potencia de motor, baterías con mayor densidad energética para viajes más largos y sistemas de frenado regenerativo combinados con suspensiones mejoradas”, detalló.
“Contar con estos dos modelos de movilidad nos permite atender a dos perfiles de clientes muy definidos con una marca referente a nivel global. Próximamente sumaremos nuevos productos para continuar adaptando nuestra oferta a las demandas de los distintos usuarios”.
La expansión del ecosistema también alcanza categorías de cuidado personal y lifestyle, donde, según Mazzeo, Xiaomi busca diferenciarse de las marcas tradicionales a partir de la incorporación de tecnología, conectividad y diseño. “Existe una gran oportunidad para introducir productos con mayores prestaciones y una relación precio-calidad competitiva”, indicó.
“Esta categoría demanda innovación tanto en diseño como en tecnología. En este sentido, Xiaomi apuesta por combinar una estética minimalista, orientada a las nuevas generaciones, con prestaciones como motores brushless de alta velocidad y sensores inteligentes de temperatura. Además, busca acercar funcionalidades que anteriormente estaban asociadas a productos de mayor precio”, detalló.
Una estrategia basada en el ecosistema
Para Solnik, el punto de venta adquiere un rol central a la hora de consolidar la propuesta de Xiaomi como un estilo de vida tecnológico integral. En este sentido, el ejecutivo explicó que la estrategia contempla el desarrollo de experiencias Shop-in-Shop junto a las Mi Stores de la marca. “El cliente no solo debe ver una tablet o una barra de luz para monitor en una caja, sino entender el setup completo de trabajo o entretenimiento conectado”, comentó.
A esta propuesta se suma una estrategia de bundles y venta cruzada, con acciones comerciales orientadas a que la adquisición de un smartphone o una tablet pueda estar acompañada por beneficios en wearables, audio u otras categorías del ecosistema.
Consultado sobre los pilares de la estrategia de ambas compañías, Mazzeo mencionó que se basa en la previsibilidad en el abastecimiento, servicio postventa y generación de nuevas oportunidades de negocio para el retail.
“Nuestra escala y capacidad de importación y distribución permiten mantener un flujo constante de productos y acompañar el lanzamiento de las novedades de Xiaomi en el mercado argentino. A esto se suma el respaldo técnico local y los centros de atención autorizados, lo que apunta a brindar mayor confianza tanto al retailer como al consumidor final”, explicó.
Con esta estrategia, Solnik busca que la expansión del portafolio de Xiaomi trascienda la incorporación de nuevas categorías y se traduzca en una propuesta integral para el canal. La apuesta apunta a acompañar la evolución de los hábitos de consumo, fortalecer la presencia de la marca en el retail y generar nuevas oportunidades de venta a partir de un ecosistema en el que cada dispositivo complementa al resto.
