En un contexto marcado por cambios económicos y una acelerada evolución tecnológica, Solnik apuesta por una estrategia de acompañamiento al retail basada en la adaptación, la innovación y la cercanía con sus socios comerciales.
Abel Picchio, quien asumió el cargo de CEO de Solnik en 2025, analizó la evolución del mercado durante su primer año al frente de la compañía y detalló cómo el distribuidor se prepara para responder a las nuevas exigencias del sector. “Durante este tiempo al frente de la compañía, el mercado ha registrado grandes cambios en las reglas de juego, lo cual nos obligó a adaptarnos rápidamente al nuevo entorno”, afirmó.
En este escenario, Picchio señaló que la capacidad de reacción forma parte del ADN de la empresa. “Solnik nació hace cinco décadas como una compañía dedicada a la distribución de tecnología y, en 2011, dio un paso estratégico hacia la fabricación propia con la adquisición de una planta en Tierra del Fuego”, detalló.
Según el ejecutivo, esta capacidad de adaptación también se refleja en la consolidación de un portafolio integrado por marcas como Hyundai, Beko, Xiaomi y Apple, entre otras. “Tenemos marcas que son número uno en el mundo, de gran poder para llegar a los consumidores y seguimos apostando a eso”, destacó.
¿Cómo impacta la Inteligencia Artificial en el consumidor de tecnología?
Para Picchio, de cara al futuro, la principal transformación de la industria ya no radica únicamente en la incorporación de nuevas categorías de productos, sino en la velocidad con la que la Inteligencia Artificial (IA) se integra a ellos. “Hoy los lavarropas y las heladeras tienen IA metida, interactúan con el medio ambiente o con los seres humanos”, explicó.
“El desarrollo de la tecnología hizo que el proceso de comercialización requiera un mayor conocimiento del producto y de cómo sus funcionalidades transforman la experiencia del usuario final”.
Consultado sobre cómo esta tendencia modifica el comportamiento del comprador, el CEO de Solnik resaltó que las innovaciones generan nuevas necesidades, acelerando así los ciclos de renovación de los dispositivos. “El consumidor argentino es demandante, pero también está limitado por la cuestión económica. Vamos a tener que ver cómo amalgamar esa conectividad, esa creación de deseo que generan las redes sociales, con la capacidad económica que tiene el consumidor para comprar el producto”, explicó.
Capacitación y acompañamiento al canal
Más allá de adaptar su propuesta a las exigencias actuales del consumidor, Solnik también acompaña a sus socios en un mercado cada vez más competitivo, donde el conocimiento del producto se convirtió en un factor determinante para concretar una venta (ver nota). En ese sentido, Picchio señaló que la estrategia de la compañía se apoya en dos grandes pilares: la capacitación del canal y una propuesta de valor complementada por soluciones logísticas y financieras.
“Uno de nuestros principales diferenciadores es el conocimiento del producto; trabajamos fuertemente en la capacitación de nuestro equipo comercial y el de nuestros socios para evangelizar sobre los atributos de cada producto”, afirmó, y mencionó que el objetivo es que los retailers cuenten con mayores herramientas para asesorar al consumidor final ante un contexto de mayor oferta.
El apoyo de Solnik no se limita a la transferencia de conocimiento. Según Picchio, la compañía también acompaña a sus socios con herramientas financieras que les permiten afrontar un contexto de negocios desafiante. “En esta industria, la solución financiera es un gran diferenciador”, afirmó. Además, destacó que la empresa complementa esa propuesta con distintas alternativas logísticas. “Tenemos la capacidad de vender producto nacionalizado, producto importado y entregarlo en distintos puntos de la región, lo que nos permite ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente”, agregó.
“El futuro del mercado pasa por ecosistemas cada vez más conectados, donde cada dispositivo aporta valor y mejora la experiencia del consumidor”.
Con una propuesta que combina la incorporación de nuevas tecnologías, el fortalecimiento de las relaciones comerciales y un acompañamiento cercano al canal, Solnik apuesta a consolidar su propuesta de valor en un mercado cada vez más competitivo. Para Picchio, el futuro del negocio dependerá no solo de la innovación de los productos, sino también de la capacidad del canal para comprender sus atributos, asesorar al consumidor y responder a las nuevas demandas del mercado.
