Uno de los objetivos de Ezviz para 2026 es dejar de ser vista como una marca de seguridad para consolidarse como un actor estratégico en el mercado de soluciones integradas de Smart Home. En este sentido, Marcelo González, Sales Manager en Ezviz Argentina; y Léna Svensk, Marketing & Communication Manager para Argentina y Chile en Ezviz, visitaron las oficinas de Mediaware para compartir la estrategia corporativa que busca fortalecer la presencia de la marca en la región.
“Siempre nos hemos enfocado en soluciones de redes y sistemas de PC. Desde que comencé a trabajar en la compañía, hemos cumplido todos los objetivos, y hoy contamos con referentes en cada sector y un portafolio de más de 70 SKUs que cubren las necesidades de nuestros clientes”, explicó González. Además, destacó que el cumplimiento de estos objetivos le ha permitido a la marca ampliar su estructura interna.
La propuesta de Ezviz, según el ejecutivo, busca integrar soluciones como cerraduras digitales, porteros, sensores y dispositivos de automatización bajo una misma aplicación propia, completamente en castellano. “Este enfoque no solo busca mejorar la seguridad, sino también simplificar la gestión cotidiana del hogar mediante funciones de control remoto, automatización y monitoreo en tiempo real”, comentó.
Experiencia e influencia
Para robustecer su presencia en el mercado, Ezviz desarrolla acciones en el canal retail, con foco en la experiencia de los clientes en el punto de venta, la generación de contenido y las campañas con influencers. “Durante el último año, hemos implementado exhibidores en cadenas, como Carrefour, donde los productos están en funcionamiento para que el cliente pueda ver cómo operan y comprenda el concepto plug and play de nuestras soluciones”, explicó González.
Por su parte, Léna Svensk, responsable de la estrategia de branding, comentó que las redes sociales de Ezviz han registrado un gran crecimiento gracias al trabajo con influencers. “En un solo año, la cuenta de Instagram pasó de cero a más de 20.000 seguidores, gracias a creadores de contenido que mostraban lo sencillo que resulta instalar nuestros equipos”. Además, anticipó que este año la marca apostará fuertemente por las redes sociales para alcanzar nuevas audiencias con mensajes rápidos y sencillos.
“Cuando el cliente compara en el punto de venta y ve que la diferencia de precio entre un equipo básico y uno con mejores prestaciones es relativamente baja, tiende a hacer un upgrade. Empieza a valorar funcionalidades como mayor resolución, doble lente o cámaras con movimiento”.
Marcelo González, Sales Manager en Ezviz Argentina.
Consultados sobre la importancia del comercio electrónico, ambos ejecutivos señalaron que este canal tiene un peso creciente dentro del negocio, especialmente en el mercado argentino. “Muchos partners incorporaron los productos de Ezviz como una categoría más dentro de sus tiendas online, impulsados por la facilidad de instalación y la alta rotación de los dispositivos”, mencionó el Sales Manager en Ezviz Argentina.
“Hace un año, el 85% de nuestras ventas se concentraba en unos pocos modelos de alta rotación. Sin embargo, esto cambió: hoy muchos usuarios que tuvieron una primera experiencia buscan equipos con mayores prestaciones”, explicó González, quien además destacó que este cambio se observa principalmente en el retail tradicional, donde los clientes pueden ver los equipos en funcionamiento.
Innovación y presencia regional
Con el objetivo de cambiar la percepción sobre la marca, González mencionó que Ezviz avanza en el desarrollo de nuevas soluciones orientadas tanto al hogar como a entornos comerciales, ampliando su propuesta más allá de las cámaras tradicionales. “Incorporamos equipos con funcionalidades diferenciales, como cámara con doble lente y modelos con visión 360°, diseñados para eliminar puntos ciegos en espacios interiores. Además, estamos incorporando productos pensados para comercios, que permiten visualizar en una misma unidad tanto la zona de caja como el resto del local”, detalló.
“Nuestra intención es ofrecer alternativas que no requieran grandes inversiones ni configuraciones complejas, pero que aporten valor en términos de monitoreo y control. También sumaremos nuevas opciones de almacenamiento, que combinan soluciones locales y en la nube, para brindar mayor flexibilidad y acompañen tanto a los consumidores finales como a los pequeños comercios en su proceso de digitalización”, explicó el Sales Manager en Ezviz Argentina.
“El mercado está madurando: el usuario ya no solo busca monitorear situaciones puntuales, sino soluciones integradas. Hoy, desde nuestra aplicación, es posible activar automáticamente una serie de acciones, como el envío de un video desde la cámara, el encendido de luces o la desactivación de sensores de movimiento”.
Léna Svensk, Marketing & Communication Manager para Argentina y Chile en Ezviz.
Consultado sobre las distintas regiones del país, González señaló que la estrategia corporativa contempla la expansión más allá del Área Metropolitana de Buenos Aires. “Durante este año, activaremos una nueva posición comercial en el interior de Argentina, que atenderá a los clientes de Córdoba, NOA y Cuyo, facilitando la realización de eventos, el seguimiento de cuentas y las capacitaciones de manera ágil”, mencionó.
“Nuestro ecosistema de socios es fundamental para garantizar la correcta distribución de los productos en todo el país”, destacó González. Además, detalló que la compañía trabaja con AIR Computers, Grupo Núcleo y New Tree, quienes acompañan a los clientes brindando asesoramiento y soporte especializado.
Ambos ejecutivos subrayaron que la compañía proyecta un crecimiento sostenido para 2026, apalancado en la expansión del canal retail y el fortalecimiento de su presencia en el interior del país. “El foco estará puesto en seguir ampliando la red de partners y fortalecer la presencia de la marca en plazas clave”, afirmó González.
Con una estrategia que combina innovación de producto, fortalecimiento del canal y una fuerte inversión en branding, Ezviz busca posicionarse como uno de los principales jugadores en el desarrollo del ecosistema Smart Home en la región. ”Queremos que el consumidor deje de vernos únicamente como una marca de cámaras y nos identifique como una solución integral para el hogar inteligente”, concluyó Svensk.
