La temporada 2026 de Hablemos del Canal ya está en marcha. Para la primera edición de este año de los desayunos organizados en las oficinas de Mediaware, la temática se enfocó en el segmento de Smart TVs y cómo se preparan las marcas para afrontar la demanda de estos productos durante el Mundial.
En esta ocasión, Félix White, Brand Manager en Philips TV & Sound, y Laura Knobel, Business Director – Consumer Division en BGH, analizaron las principales tendencias del mercado local, las necesidades del consumidor argentino y compartieron las estrategias de ambas compañías para impulsar sus ventas de cara a la Copa del Mundo 2026.
La industria de televisores en Argentina atraviesa un período de definiciones clave ante la apertura del mercado y la creciente oferta de productos importados. Frente al ingreso de nuevos actores, los ejecutivos destacaron que las compañías refuerzan su posicionamiento basándose en su trayectoria, el servicio técnico y sus redes de distribución.
El Mundial, en gran formato
La Copa del Mundo representa una oportunidad para que los usuarios renueven sus televisores. En este contexto, ambos ejecutivos destacaron que la tendencia del consumidor se inclina hacia pantallas de mayor tamaño.
“En los años de Mundial, los consumidores realizan un esfuerzo económico para cambiar el televisor y se inclinan por pantallas de 45″ a 55″. Nuestro foco está en los dispositivos a partir de 50 pulgadas”, comentó Félix White, Brand Manager en Philips TV & Sound, quien además destacó que este evento deportivo modifica la estacionalidad de los productos. “Suben las demandas en grandes formatos y disminuyen en pulgadas más pequeñas. Sin embargo, esta tendencia se invierte una vez que finaliza el año mundialista”, agregó.
“Trabajamos muy de cerca con los retailers para ofrecer condiciones comerciales que permitan sostener el negocio en un contexto cada vez más competitivo”.
Félix White, Brand Manager en Philips TV & Sound.
“El Mundial representa una gran oportunidad para incrementar las ventas. Históricamente, Philips ha desarrollado campañas sólidas en este segmento, acompañando tanto a los consumidores finales como a los retailers”, señaló White. Además, anticipó que la marca trabajará con distintos embajadores vinculados a la Selección Argentina para promocionar sus productos durante el evento.
Según el Brand Manager en Philips TV & Sound, más allá del tamaño de pantalla, el consumidor argentino muestra un interés creciente por televisores con sistemas operativos ágiles. “Hoy en día, el usuario prioriza plataformas más completas y fluidas. Antes, los sistemas operativos eran más lentos, pero con el avance del streaming y las aplicaciones, la demanda apunta a que el televisor concentre en un solo lugar toda la oferta de contenidos y canales”, explicó.
Por su parte, Laura Knobel, Business Director – Consumer Division en BGH, señaló que la compañía ha lanzado nuevos televisores de 50” y 60” con tecnología QLED, los cuales han tenido gran aceptación en el mercado local. “Tanto quienes adquieren su primera televisión como quienes realizan un recambio, la tendencia del consumidor es migrar hacia pantallas más grandes”, comentó, y afirmó: “El Mundial es el momento elegido por gran parte de los consumidores para aprovechar las promociones y actualizar sus equipos”.
“Más allá de las pulgadas, el sistema operativo del televisor también resulta fundamental a la hora de elegir un modelo. Los usuarios actuales están más informados y saben lo que buscan”, subrayó Knobel. Además, comentó que la compañía posee un lineal de productos equipado con el asistente de Google, que está registrando un crecimiento en su adopción.
Consultada sobre las acciones para el Mundial, la Business Director – Consumer Division en BGH, mencionó que seguirán realizando iniciativas en el marco de la alianza con la Asociación del Fútbol Argentino (AFA). “Nuestras iniciativas están muy enfocadas en la experiencia del consumidor, desde las acciones que realizamos —como llevarlos a partidos, ofrecer experiencias y entradas— hasta una propuesta integral vinculada al Mundial. En ese contexto, ofrecemos un combo de productos que incluye desde aires acondicionados hasta cerveceras, todo pensado en torno a la experiencia del consumidor con el fútbol”, explicó.
“El Mundial marca mucho el ritmo del negocio. Esperamos una estacionalidad marcada por un pico de ventas en la previa y durante el evento, seguido de una desaceleración en los meses posteriores”, comentó Knobel. Además, subrayó que uno de los principales desafíos de la compañía será la correcta gestión del stock durante este periodo de tiempo.
Comercio tradicional y electrónico
El e-commerce se ha consolidado como una de las principales vías de comercialización en Argentina. Sin embargo, ambos ejecutivos destacaron que los comercios físicos mantienen relevancia para el consumidor local, especialmente en el interior del país.
“A pesar de contar con toda la información disponible en Internet, los usuarios buscan vivir la experiencia de compra y comprobar cómo se sienten las nuevas tecnologías en los distintos televisores”, comentó Knobel. En este sentido, ambos ejecutivos coincidieron en la importancia de ofrecer jornadas de capacitación para que las fuerzas de venta de sus socios comprendan y transmitan de manera efectiva las características de las innovaciones tecnológicas.
Ambos ejecutivos destacaron que la clave para sostener el nivel de ventas se centra en mantener una estrategia coordinada con el canal. En este sentido, subrayaron la importancia de acompañar a los retailers con condiciones comerciales flexibles y adaptadas a cada contexto. “Desde nuestro lado, buscamos acompañar permanentemente a nuestros socios. Nos enfocamos en comprender las necesidades del retail y trabajamos en conjunto para encontrar un equilibrio, ya sea con plazos o condiciones comerciales”, explicó White.
Según el ejecutivo de Philips TV & Sound, la financiación sigue siendo un factor determinante en la decisión de compra. “La opción más estandarizada son las 12 cuotas. Sin embargo, existen casos puntuales de opciones más extendidas impulsadas por retailers o plataformas de comercio electrónico con financiamiento propio”, detalló.
Mayor flexibilidad
La apertura económica marcó un cambio en los hábitos de compra del consumidor argentino, quienes poseen una mayor oferta disponible. En este sentido, White comentó: “Si bien la confianza en las marcas históricas sigue siendo un factor determinante, especialmente en productos de mayor valor, la llegada de nuevos actores impulsa una actitud más flexible en los usuarios al momento de elegir qué televisor comprar”.
“El e-commerce es un canal de venta que continúa en crecimiento. Sin embargo, en la categoría de televisores, la experiencia en tienda sigue siendo determinante para la decisión de compra”.
Laura Knobel, Business Director – Consumer Division en BGH.
Como cada cuatro años, el Mundial vuelve a consolidarse como un catalizador clave para la industria de TVs en Argentina. De cara a la próxima edición, el foco estará en ofrecer una propuesta de valor que combine innovación tecnológica, estrategias comerciales flexibles y cercanía con consumidores y retailers, para ampliar el market share en un mercado cada vez más competitivo.
