Según Ornela Potenza, Gerente de Marketing en Nexina, buscar un espacio de share para consolidar volumen es clave. Así, dice, “la rentabilidad pasa por la construcción y significación de marca. Tener un propósito que sea fiel a los productos que vendemos, y productos que sean fieles a nuestro propósito. Todo esto siempre alineado a la expectativa del consumidor, a satisfacer sus necesidades y a sorprender”.
“La fidelidad, la nobleza de la marca y el valor de su nombre reside finalmente en que el consumidor te elija una vez, te recomiende y quiera volver a elegirte”, continúa.
Desde su su mirada, los que confirman esta categoría, “son productos que el consumidor busca, y que además evalúa muchas veces de manera física. El poder comparativo del online tiene la barrera de la experiencia, que sí lo da el físico. El footprint de alcance en el retail hace que esta experiencia además pueda ser permeable en todos los puntos del país”.
Además, sigue Potenza, “otro de los elementos más valorados por los usuarios es la seguridad de las compras: productos verificados, con garantía, con respaldo y con una logística que funciona en tiempo y forma. Este servicio integral refuerza la confianza y fideliza a los clientes”.
La propuesta de valor de Nexina
El portfolio de EuroBeauty se construye a base de varios meses de estudio de mercado, y se sintetiza en tres grandes categorías: planchitas, secadores de pelo y cortadoras de pelo. “Entre todos estos productos consolidamos un portfolio de 12 sku’s (17 incluyendo sus variantes de color), todos con un enfoque en diseño, calidad y accesibilidad”
En cortadoras de pelo la empresa ofrece cuatro modelos recargables, con accesorios y prestaciones que van desde lo básico hasta lo profesional. Son productos versátiles que sirven tanto para uso personal como para generar ingresos. Y sobre todo, que cumplan con las expectativas que los hombres tienen en el consumo de esta categoría, que se adapten a todos los usos que pretenden de las mismas.
En secadores de pelo, ofrece diseños potentes, vanguardistas y livianos, que combinan calidad y estética. Desde modelos plegables y prácticos hasta opciones de alta velocidad y secado rápido, con una fuerte innovación estética.
Finalmente, en planchitas de pelo brinda placas cerámicas, cables giratorios y diseños que “matchean” con los secadores. Cuatro opciones que van desde lo más simple a lo digital y profesional.
Para diferenciarse de otros jugadores del mercado en un segmento donde hay mucha oferta, EuroBeauty trae una propuesta diferente:
De portfoflio: que contempla el consumo de la categoría tanto en hombres como en mujeres: las mujeres ampliaron el rango etario en el consumo, y los hombres participan mucho más activamente.
De producto: que empatice estéticamente con las tendencias globales, y técnicamente con la mejor calidad.
De contexto: con productos democráticos y accesibles; y que puedan ser una oportunidad laboral.
“Así, nuestra marca abraza la idea de productos para un público más amplio, con una marcada conexión global, accesibles y que sean parte de una oportunidad a futuro”, asegura la ejecutiva.
Sobre cómo están trabajando con el canal para impulsar las oportunidades de negocio, Potenza detalla: “Estamos implementando una robusta estrategia que incluye acciones de precio en key dates, campañas de marketing online (reseñas, activaciones con influencers y los videotutoriales) y offline (radio,print), happenings y activaciones en los puntos de venta, buscando maximizar el alcance y la visibilidad de su propuesta en el canal retail”.
Por último, la ejecutiva se refiere a las expectativas a mediano plazo: “Estamos en un momento del mercado muy comprimido y extremadamente competitivo, pero al mismo tiempo se aproximan grandes key dates para esta categoría: día de la madre, cyber dates, fiestas. Ese será el momento de desplegar todas las astucias para seguir impulsando nuestra categoría y fortaleciendo nuestra marca”.
