“Les permiten aumentar la fidelización del cliente mediante programas de beneficios, ofrecer financiación directa, incrementar el ticket promedio y la frecuencia de compra mediante distintas propuestas de valor”, asegura.
Getnet desembarcó hace 5 años en Argentina y ofrece soluciones integrales mediante la GetPOS para locales físicos o con QR interoperable que le permite al cliente pagar desde la App bancario o billetera virtual que desee. También, a través de soluciones digitales mediante links de pago o integraciones a tiendas virtuales o marketplaces.
“Junto con el respaldo del Banco Santander, complementamos la propuesta, beneficiando a los comercios que operan con nosotros en tasas diferenciales, mejoras en scorings, bonificaciones de cuenta y otros beneficios integrales”, destaca el ejecutivo.
El diferencial
En la misma línea, plantea: “Algunas claves en las que Getnet se diferencia están asociadas a la experiencia de nuestros clientes, la Integración fluida con otras plataformas (ERP, e-commerce, marketplaces), la Innovación continua en productos financieros y el respaldo y seguridad del banco Santander que complementa la propuesta de valor”.
Además, continúa, “Getnet es una empresa de escala global, ya que tiene presencia en distintos países, siendo líder del mercado por ejemplo en Brasil. Esto permite desarrollar soluciones como Single Entry Point (SEP) que le brinda oportunidad a las empresas que operan en distintos países, de tener un único punto de integración de manera centralizada y eficiente”.
El trabajo con el canal para impulsar sus oportunidades de negocio
“Trabajamos muy fuertemente en capacitación y acompañamiento comercial a todos los canales, brindándoles herramientas de autogestión y esquemas de incentivos por performance”, detalla Bulfon. “Tratamos de generar insights apalancándonos en los datos de cada canal y el comportamiento de los clientes, para identificar oportunidades y mejorar la segmentación”.
Como novedad, “estamos próximos a lanzar la apertura de mercado que va a permitir a los clientes acreditar sus ventas en cualquier cuenta, no necesariamente en la del Santander. Esto nos da a nosotros mayor alcance para la generación de contactos y clientes, y a los clientes más oportunidades y mayor inclusión financiera”, destaca.
De cara a los próximos meses, plantea: “Vamos a seguir consolidando la transformación digital de los servicios financieros expandiendo la cobertura a nuevas zonas geográficas o sectores desatendidos, con soluciones que simplifiquen las operaciones con un propósito claro: ayudar a los clientes a vender más y mejor. También, continuaremos desarrollando y afianzando alianzas estratégicas con comercios, partners y plataformas digitales que nos den impulso para seguir creciendo en el país”.