“También se afianza la tendencia hacia herramientas más versátiles y de alto rendimiento, especialmente en líneas de baterías compatibles con múltiples equipos. La digitalización, la ergonomía y la eficiencia energética son también aspectos cada vez más valorados”.
Para la empresa, la apertura del mercado ha permitido sumar nuevas líneas y ampliar la gama disponible de herramientas a batería, especialmente en categorías como taladros, amoladoras, sierras y herramientas para jardín. “Se han incorporado kits combinados y productos más orientados al consumidor semiprofesional, sin perder el enfoque en el usuario exigente que caracteriza a la marca”, dice el vocero.
En este sentido, la estrategia de Caterpillar está centrada en reforzar su propuesta de valor basada en calidad, durabilidad y respaldo de marca internacional. “En un escenario más competitivo, el diferencial pasa por la confianza que genera una marca reconocida a nivel global, la robustez de sus productos, y un servicio postventa sólido”, destaca. “Además, buscamos ofrecer soluciones integrales: desde herramientas específicas hasta ecosistemas completos de batería intercambiable”.
La oferta se compone de dos grandes familias: herramientas eléctricas con cable e inalámbricas a batería. “Actualmente estamos poniendo especial foco en la expansión de la línea a batería de 18V, con nuevas incorporaciones tanto en herramientas de mano como en equipos para el hogar y jardín”, detalla Campos y anticipa: “Para los próximos meses se proyecta el lanzamiento de nuevos kits combinados y accesorios que complementan la propuesta, siempre manteniendo altos estándares de calidad y rendimiento”.
Desde su mirada, el consumidor busca confiabilidad, calidad y precio. “En un mercado con muchas opciones, la compra suele definirse por la confianza en la marca, la garantía de respaldo técnico, y la disponibilidad de repuestos o accesorios compatibles”.
“El retailer hoy necesita marcas que le ofrezcan rotación, soporte postventa y herramientas comerciales que lo ayuden a cerrar la venta”, sostiene. “Es hora de ponerse creativos, actualmente contamos con acciones específicas en los puntos de venta como capacitaciones para el personal del retailer y para sus clientes, eventos promocionales, lanzamientos, entre otras activaciones”.
