Luxury Home, una marca con dos años de trayectoria, está fortaleciendo su presencia en el mercado retail con una propuesta enfocada en la calidad, el servicio al cliente y una estrategia comercial adaptada a las necesidades del canal. En una entrevista exclusiva con enretail.com, Lucía Spalletti , encargada de Marketing y Diseño Gráfico , y Jorge Spalletti, Director Comercial de la empresa, compartieron detalles sobre sus diferenciales, la expansión de su portfolio y la visión de la compañía para el sector.
Luxury Home se ha posicionado en el segmento de mobiliario y artículos para el hogar con una oferta que prioriza la sobriedad en colores, destacando tonos como el negro y el blanco, aunque con variedad en su catálogo. Los productos más destacados incluyen reposeras de acero, aluminio y gravedad cero, así como sillones directores, que buscan un equilibrio entre estética y funcionalidad.
“Nos destacamos en cuanto a calidad-precio y buscamos eso, como destacar dentro de lo que es el producto, pero con buen precio” afirmó Spalletti
Un partner estratégico para el retail
El desarrollo de la marca se basa en un fuerte compromiso con el servicio al cliente, buscando ser un “partner” para la red de asociados. El Director Comercial subrayó la importancia de ofrecer productos de buena calidad y condiciones comerciales flexibles para apoyar al canal retail.
Entre las políticas diferenciadoras de Luxury Home se encuentran la ausencia de volumen mínimo de compra y plazos de financiación más extensos que la competencia, entendiendo la complejidad del apalancamiento en el sector. Spalletti enfatizó la capacidad económica de la empresa para sostener estos plazos y su enfoque en márgenes pequeños para lograr un volumen de ventas significativo. La compañía ya atiende a grandes cadenas, tanto dentro como fuera de la red.
La calidad es un pilar fundamental. “Nosotros trabajamos muy enfocados en la calidad. O sea, que los remaches no se salten, que los tornillos no se salten, que la madera no se doble, no se rompa, que los caños tengan la estructura que deben tener”, detalló el directivo. Además, la estrategia incluye la elaboración de productos de marca propia en el exterior para asegurar precios competitivos que acompañen la calidad, un factor clave para la aceptación en el canal.
Diversificación y novedades para el canal
Mirando hacia la próxima temporada, Luxury Home prepara una importante expansión de su catálogo. Para septiembre, los retailers podrán acceder al nuevo portfolio de productos, que incluirá una amplia gama de artículos.
“Luxury Home amplía su oferta de productos con la incorporación de sillas gamer, respondiendo a la creciente demanda del mercado del streaming. Además, sumará a su catálogo sillas de escritorio, banquetas altas, conservadoras y sombrillas”, adelantó Spaletti.
Aunque la producción se realiza con distintos proveedores confiables, todos los productos se comercializan bajo la marca Luxury Home, asegurando coherencia en la calidad y el diseño. Esta actualización del portfolio busca responder a las tendencias actuales del mercado y ofrecer más opciones de venta a los comercios.
Con una estrategia de desarrollo a largo plazo, la empresa se posiciona como un proveedor clave para el retail, combinando un producto de alta calidad con una propuesta comercial flexible y una constante adaptación a las demandas del mercado.
