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Enretail 164: Claves del Retail 2025 – Punto de Venta, Servicios Financieros y Tendencias de Consumo
La edición N° 164 de Enretail (Agosto 2025) ya está aquí, y llega cargada de análisis y estrategias para navegar el dinámico escenario del retail argentino. En un contexto marcado por la apertura de importaciones y una competencia cada vez más intensa, esta edición se convierte en una guía indispensable para entender las claves que definirán el éxito en el mercado actual. El foco principal está puesto en la revitalización del punto de venta como epicentro de la experiencia del cliente y diferenciador clave.
Informe Especial: Cómo Captar al Consumidor en Parrillas y Herramientas
El mercado de parrillas y herramientas está en plena transformación. Analizamos qué busca el consumidor y cómo las marcas líderes se adaptan para destacar en la góndola.
- Tendencias del consumidor: Se priorizan productos compactos, versátiles y con una buena estética , donde la decisión de compra se basa en un equilibrio entre calidad, funcionalidad y el respaldo de la marca. Crece la demanda de parrillas móviles debido a la reducción de los espacios en los hogares.
- Estrategias de las marcas: Empresas como Tromen, Nakan, Cofrad, Daewoo Power Products, Kalydon Tools, Fag Sistems y TAS EME revelan sus tácticas. Mientras Nakan destaca el valor de la industria nacional por su profundo entendimiento del “asador argentino” , Tromen se enfoca en ofrecer una “experiencia integral del asado”. Por su parte, Kalydon Tools, con marcas como CAT, subraya que la confianza en una marca global es el gran diferencial en un escenario competitivo.
Informe Especial: Servicios Financieros para Potenciar el Consumo
Los servicios financieros digitales ya no son un complemento, sino una herramienta estratégica para mejorar la relación con el cliente y optimizar la gestión del negocio.
- Demanda en auge: La demanda está impulsada por la búsqueda de simplicidad, seguridad, y soluciones ágiles y personalizadas. El consumidor valora la simpleza, el ahorro y la libertad de uso , esperando una total interoperabilidad entre billeteras y tarjetas en cualquier comercio.
- Voces expertas: Líderes del sector como belo, Fiserv, Getnet y Prex explican cómo sus soluciones permiten a los retailers ampliar su alcance , mejorar la experiencia de compra y aumentar la fidelización. Getnet, por ejemplo, destaca su propósito de “ayudar a los clientes a vender más y mejor”.
Nota de Tapa: Epson y su Estrategia Híbrida para el Retail
Epson redefine la experiencia de compra con un enfoque claro en la combinación del mundo físico y online. Diego Laufer, Key Account Manager de Retail, detalla una estrategia que se apoya en:
- Revitalización del punto de venta físico: Aunque el canal online es prioritario, Epson apuesta por enriquecer la experiencia en la tienda con espacios de prueba y materiales informativos.
- Autogestión del cliente: El objetivo es que el consumidor pueda acceder a toda la información del producto en la góndola para realizar una compra sin necesidad de asistencia.
- Lanzamientos innovadores: La marca anticipa una nueva línea de proyectores EpiqVision, diseñados para revolucionar el entretenimiento en el hogar con características como portabilidad y proyección 360°.
Además, en esta edición:
- Climatización: Daikin analiza con interés el mercado de retail argentino, buscando expandir su tradicional modelo de negocio consultivo hacia la venta masiva.
- Limpieza: Rowenta regresa a la Argentina de la mano de GroupeSEB, con un portafolio de aspiradoras inteligentes que apuestan por la tecnología, el diseño y la potencia.
- Heladeras: Inelro cierra un semestre récord gracias a su máxima capacidad de producción y el éxito de su línea de freezers de alta eficiencia energética.
- Negocios: Electrolux celebró sus 106 años de historia bajo el lema de una “innovación con propósito” , mientras que Newsan presentó los nuevos hornos de alta gama de Bosch, apuntando a un consumidor exigente que valora el diseño y la tecnología.
