En términos de mercado, comunica Martín Novoa, Sales Managing Director en Motorola Mobility Argentina, “volvimos a ser la marca que más celulares vendió en el país, con un market share del 48,5% logrando la primera posición en el mercado local. Este resultado es fruto de nuestra estrategía a largo plazo en la Argentina, donde focalizamos principalmente en la inversión, en nuestro consumidor, entre otras cuestiones”.
“En la actualidad estamos viendo a un consumidor cada vez más exigente que busca productos con especificaciones que satisfagan sus necesidades diarias, y por sobre todo, a un precio accesible. Desde Motorola tomamos estos puntos y nos enfocamos en democratizar la tecnología”, expresa.
A su vez, sigue, “la innovación es un factor que está primando en el mercado actual y que ya forma parte de nuestro ADN hace años, la cual se encuentra presente en nuestro portafolio de productos”.
El consumidor hoy busca productos de calidad, que duren en el tiempo y que cuenten con mejoras tecnológicas. “Entre estas mejoras, vemos una tendencia del usuario en buscar smartphones que tengan cámaras significativamente desarrolladas, aspecto en el que venimos trabajando arduamente hace tiempo y cuyo resultado se puede ver en algunos de nuestros últimos lanzamientos como el motorola edge 50 ultra y el motorola razr 50 ultra”, detalla el vocero.
Además, debido a que el usuario hoy en día hace muchísimas cosas con su teléfono móvil, requiere de dispositivos que duren todo el día y, por lo tanto, exigen dispositivos con baterías y cargadores potentes que puedan seguir el ritmo diario sin complicaciones. “Somos uno de los pocos fabricantes que incluye el cargador en la caja”, destaca.
Otro punto clave en el que la marca viene trabajando es el de la Inteligencia Artificial. “Es claro que dicha temática está en pleno auge y nosotros estamos trabajando para aprovecharla e innovar, con el fin de acercar soluciones y facilidades a los usuarios”, destaca el ejecutivo.
Por un lado, comparte, “tenemos nuestro propio motor de inteligencia artificial, moto ai, el cual permite transformar la experiencia del usuario de smartphones en tres áreas fundamentales: asistir, capturar y crear. Esto significa que moto ai puede realizar acciones para ayudar a los usuarios a hacer las cosas sin esfuerzo y personalizar el dispositivo así como mejorar las fotografías. A su vez, los nuevos dispositivos presentados, como es el caso del motorola razr 50 ultra, permiten el acceso a la aplicación Gemini, la IA de Google, ofreciendo facilidades a los usuarios para sus actividades diarias”.
Por otro lado, “observamos que el interés por los smartphones plegables aumentó. El motorola razr es el dispositivo plegable de mayor crecimiento a nivel global, y aquí en Argentina: las ventas de la última familia razr son 5 veces superiores a las de la generación anterior a nivel mundial, lo que atrae tanto a compradores primerizos como a quienes cambian de marca”.
Desde la marca también observan una tendencia de las marcas de celulares por ampliar su ecosistema de productos, como es el caso de los accesorios. “Nosotros no nos vimos exentos de ello, ya que nos resultó interesante poder extender la experiencia de nuestro consumidor e ir más allá de un smartphone. Por ejemplo, este año lanzamos el moto tag, un tag Bluetooth® LE, con tecnología de banda ultraancha que ayuda a los consumidores a localizar sus objetos; así como dos auriculares inalámbricos: moto buds y moto buds + by Bose”.
El foco en el retail
Según garantiza el ejecutivo, desde Motorola están constantemente impulsando sus estrategias comerciales para brindarle al sector retail la oportunidad de contar con propuestas valiosas e innovadoras como es el caso de su portafolio actual. “Esto contribuye a mantener la competitividad y nuestra relevancia en el mercado”, sostiene Novoa.
Gracias a que los productos de Motorola están disponibles casi simultáneamente con su lanzamiento global, el retail puede contar con la tecnología más avanzada del mercado al mismo tiempo que los principales países. Esto no solo posiciona a los retailers como referentes de innovación, sino que también los hace más atractivos para los consumidores que buscan acceder a las últimas tendencias tecnológicas.
En sintonía con ello, el ejecutivo enfatiza: “Los últimos lanzamientos que tuvimos este año son un reflejo de nuestro foco en innovación. Un claro ejemplo de esto fue la mejora en nuestras cámaras, un aspecto en el cual trabajamos mucho para mejorar y lo logramos, entre las cuales destaca la del motorola edge 50 ultra, que entró en el top 5 del ranking de DXOMARK”.
En aspectos de diseño, agrega, “los dispositivos de la familia edge 50 se distinguieron por ello. Por ejemplo, hicimos una alianza con Mazzucchelli, una reconocida firma italiana, que nos permitió incorporar el acetato creado artesanalmente por la firma al motorola edge 50 pro; por otro lado, el diseño del motorola edge 50 ultra está diseñado en nordic wood, una madera con certificación FSC que hace que cada equipo también sea único, y a su vez, el motorola edge 50 fusion se distingue por su gamuza vegana y cuero vegano en colores únicos”.
A su vez, la marca continúa por tercer año consecutivo su alianza con Pantone, empresa líder en lo que respecta a color, con el objetivo de brindar productos distintivos en un mercado cada vez más competitivo.
Claves para aumentar las ventas
“Para aumentar las ventas en este segmento, el canal debe enfocarse en reforzar la comunicación y la capacitación de las fuerzas de venta”, asegura Novoa. “Es fundamental que el consumidor conozca todas las características y beneficios de los productos, ya que esto genera confianza y lo motiva a invertir en tecnología de mayor valor”.
Para lograrlo, sigue, “es clave que cada cadena entrene a sus vendedores, asegurándose de que estén bien informados y puedan transmitir de manera efectiva el diferencial de los productos. Un consumidor bien informado está más dispuesto a considerar opciones que tal vez inicialmente no contemplaba, lo que puede impulsar las ventas en este segmento”.
En línea con ello, la marca está trabajando con el canal mediante una combinación estratégica de iniciativas que incluyen inversión en comunicación y capacitaciones. “A través de estas acciones, buscamos no solo dar mayor visibilidad a nuestros productos, sino también garantizar que los equipos de venta estén completamente preparados para destacar sus características y beneficios”.
Desde Motorola tienen expectativas positivas, con visión de que la industria continúe creciendo y con eso alcanzar altos récords de ventas. “Debido a cómo venimos trabajando y los recientes resultados de crecimiento que obtuvimos en materia de ventas y posicionamiento de market share, estamos muy optimistas respecto a los resultados futuros”, concluye el vocero.
