“La domótica es una tendencia global que viene ganando terreno hace años con la idea de simplificar al máximo las tareas cotidianas”, expresa Martín Cancelmo, Gerente de Cuenta para el Canal Hogareño (SOHO) de TP-Link en Argentina y Uruguay. “Esa es la necesidad que venimos a cubrir con nuestra categoría de productos TAPO: un hogar integrado que sea cómodo, adaptable a la vida de cada consumidor, y fácil de gestionar incluso a distancia”.
“Con nuestra familia de productos TAPO, hay una gran oportunidad de crecimiento porque no sólo compiten en precio, sino también en la facilidad para el usuario de ampliar el ecosistema de productos integrados en su hogar”, sigue.
En este sentido, “siendo líderes en el mercado de conectividad, hemos tenido gran éxito con productos como los repetidores o extensores de rango, que tienen una gran adopción hace años. En los últimos 3 años, también vemos una adopción importante de nuestra familia de productos DECO, que es la solución Wi-Fi Mesh para hogares grandes, y trabaja como un Access Point corporativo, pero para tu hogar”.
Esto le da la pauta a la empresa de que los consumidores apuestan cada vez más a mejorar la experiencia de conexión de sus hogares, y la adopción de la domótica es el siguiente paso en este proceso. “No sólo ofrecemos soluciones de conectividad, sino una integración fluida que se sume a eso para simplificar la vida y ofrecer más comodidad en el propio hogar”, destaca.
La propuesta de valor de la empresa
“Desde TP-Link siempre nos caracterizamos por ofrecer una gama amplia y variada de productos, desde repetidores, routers y antenas USB a soluciones corporativas. La línea TAPO ya estaba presente en Argentina con cámaras de seguridad inteligentes para interior y exterior, así como luces LED y Smart Hubs para gestionar sus funciones”, detalla el ejecutivo.
Y continúa: “Ahora sumamos una línea completa de sensores de movimiento, apertura y temperatura/humedad que se suman a los productos anteriores para automatizar un montón de funciones como el encendido y apagado de luces, o alertas de humedad en áreas sensibles. Y ampliando las funciones de seguridad de las cámaras, los sensores de movimiento y apertura son un paso más en la integración de protocolos de seguridad personalizables”.
Según detalla, “todo gestionado, a través de los Hubs (que llamamos el “cerebro” de nuestra Smart Home), dentro de la App Tapo. De esa forma, la configuración del hogar y de su seguridad quedan a un solo toque de pantalla”.
Claves para que la categoría tome impulso
Desde la mirada de Cancelmo, “son varias las claves para impulsar la categoría. Nosotros siempre hacemos planes 360 grados. No obstante, si tenemos que elegir, la presencia de la marca en el país brindando soporte tanto pre como pos-venta, así como capacitaciones robustas a la fuerza de ventas, son la clave”.
“En el caso de TP-Link, proponemos al mercado un producto accesible y de calidad, y capacitamos a nuestros distribuidores para que sepan cómo recomendar las mejores opciones”, amplía.
Desde el lado del canal, “el foco debe estar en una clara estrategia de productos, que sea acorde al mercado argentino. Cuando hablamos de estrategia, hablamos de precio, beneficios y acciones relacionadas a ayudar en la vida cotidiana a un consumidor que busca tener menos preocupaciones. Sabemos que la economía argentina no siempre es fácil, si un cliente nos elige, no sólo debemos prometer simplicidad y eficiencia, sino que debemos cumplir para sostener esa confianza”, concluye.
