“Los consumidores buscan dispositivos que no solo sean funcionales, sino también conectados, lo que les permite controlarlos de forma remota a través de aplicaciones móviles o asistentes virtuales como Alexa o Google Home”, detalla el directivo de GADNIC.
En este sentido, analiza, “el canal retail sigue siendo fundamental en Argentina, pero con una diferencia: la omnicanalidad se ha vuelto esencial. Los consumidores no solo investigan productos en línea antes de comprarlos en tiendas físicas, sino que también esperan una experiencia coherente en ambos canales”.
Según dice, “en GADNIC tenemos la ventaja de ser nativos digitales, lo que nos permite ofrecer una experiencia de compra fluida tanto en el ecommerce como en el retail físico. Las demostraciones en tienda de productos como aspiradoras robot o cámaras de seguridad, combinadas con contenido online y reseñas, generan confianza y facilitan la decisión de compra”.
Para el vocero, “el principal desafío en Argentina es la volatilidad económica, si bien hoy parece estabilizarse, y el aumento de oferta que se espera. Sin embargo, este contexto también abre una oportunidad: el consumidor argentino es muy exigente y busca productos que ofrezcan un gran valor en relación al precio”.
En ese sentido, asegura: “Nuestra propuesta de productos innovadores, con funcionalidades avanzadas, pero accesibles, se ajusta a esa necesidad. La flexibilidad en los medios de pago, como las cuotas sin interés, también juega un papel crucial para facilitar la adopción de estos productos”.
En cuanto a la demanda, Cavallotti plantea que los productos que tienen un impacto inmediato en la calidad de vida del consumidor son los que ven una adopción más rápida. “Las cámaras de seguridad y las aspiradoras robot son líderes”, dice al respecto.
“Las cámaras de seguridad brindan una sensación de tranquilidad debido a los tiempos de inseguridad que estamos viviendo, mientras que las aspiradoras robot simplifican tareas domésticas diarias, liberando tiempo. Ambos productos también destacan porque son fáciles de usar y ofrecen una gran experiencia de uso”.
Frente a esto, el ejecutivo destaca: “Nuestra propuesta de valor se basa en tres pilares clave: innovación, accesibilidad y experiencia extraordinaria. Nos especializamos en productos que no solo integran lo último en tecnología, sino que también son fáciles de usar y accesibles para el consumidor promedio”.
Además, agrega: “Nuestra experiencia como marca nativa digital nos permite entender mejor al cliente y sus necesidades, lo que se traduce en una atención al cliente excepcional y una experiencia de compra sin fricciones. Queremos que nuestros productos no solo cumplan con su función, sino que superen las expectativas y mejoren significativamente la vida cotidiana de nuestros usuarios”.
