Grupo Rotoplas es una empresa mexicana con presencia en Argentina desde hace 25 años. Líder en la producción de soluciones integrales para la gestión, conducción de agua y tratamiento del agua, cuenta en su portfolio con marcas como Señorial e IPS.
Según analiza Pablo Feresini, Director General de Grupo Rotoplas Argentina, “a nivel macroeconómico, sin dudas la inflación y los niveles de actividad son los principales desafíos, indistintamente de la industria o el rubro. Si bien las tendencias de ambos indicadores son positivos aún siguen siendo tema de preocupación y las empresas estamos obligadas a una revisión constante de estrategias y planes en pos de mantener la participación, sin descuidar la sostenibilidad del negocio”.
A partir de abril, comparte el directivo, los niveles de consumo de bienes durables y materiales para la construcción han experimentado un repunte luego de la caída importante del primer trimestre. “En el caso de los primeros está impulsado fuertemente por la baja de tasa de interés y en el caso de la actividad de la construcción la recuperación es más incipiente”, detalla.
Retos y oportunidades del contexto argentino
Teniendo en cuenta un escenario que estuvo dominado por la fuerte alza de los costos operacionales y la caída del consumo, “el principal desafío es mantener la sostenibilidad del negocio buscando maximizar las eficiencias operativas repensando procesos e incorporando herramientas tecnológicas”, enfatiza Feresini.
Sumado a eso, agrega, “la apertura comercial facilita el ingreso de nuevos actores, tecnologías y modelos de negocios que ampliarán la oferta de productos y servicios lo cual, sin lugar a dudas, nos retará a ser mucho más estratégicos, eficientes e innovadores de cara a un mercado cada vez más diversificado y sofisticado”.
En paralelo, para el ejecutivo ya no quedan dudas de cómo la pandemia aceleró tendencias como la adopción del comercio electrónico y la demanda de experiencias de compra más personalizadas. “Este crecimiento no tuvo un retroceso una vez finalizada la pandemia, sino que generó un nuevo piso de consumo y usuarios que conocieron y abrazaron la omnicanalidad”, expone.
En ese sentido, sigue: “La omnicanalidad es clave para ofrecer una experiencia de compra simple y atender las necesidades de los consumidores; en Grupo Rotoplas nos encontramos trabajando en esa senda. De hecho, la omnicanalidad es parte de nuestra estrategia de Sustentabilidad regional 360°, para el acceso al agua y al saneamiento a través de nuestras soluciones”.
Desde el punto de vista de las oportunidades que hoy ofrece el mercado argentino, detalla: “Las condiciones de escasez y rezago hídrico que vemos a diario en medios y redes sociales, con las evidentes y lamentables consecuencias que eso conlleva, paradójicamente representan para el Grupo la oportunidad de hacer la diferencia poniendo a disposición las mejores soluciones para la gestión responsable del agua, previniendo no sólo la falta de disponibilidad sino mejorando la calidad del agua”.
“Ser un Grupo que ofrece de manera integrada todas las soluciones para el ciclo natural del agua representa per se una permanente oportunidad y el gran diferencial que marcamos en el sector”, plantea. “Nuestro enfoque pone a nuestros socios comerciales en el centro de nuestro negocio y buscamos mejorar su experiencia permanentemente, desde la calidad de nuestras soluciones que alcanza estándares internacionales, acompañada de un servicio y asistencia de excelencia de punta a punta, en todo el país. Entendemos la importancia de estar cerca y el valor agregado que eso representa”.
Claves para aprovechar el contexto
Cada día se torna más evidente cómo la agilidad – o la falta de ella – entendida en su más amplio sentido puede ser lo que permita a una organización estar un paso adelante…o atrás. La agilidad interáreas, aplicada luego a proyectos y procesos permite mejorar la dinámica de trabajo creando un valor interno exponencial que se traslada y refleja en lo que se ofrece.
En este sentido, el responsable de Grupo Rotoplas sostiene: “Evolucionar y transformarnos desde adentro en esa dirección, como un mindset cultural, es parte de nuestra estrategia para anticiparnos y estar preparados ante la oportunidad”.
Y continúa: “En un mercado donde el tamaño, los jugadores y la oferta están cambiando, Argentina emprende un nuevo camino hacia la estabilización macroeconómica. Aunque este proceso será desafiante, Rotoplas está preparado para enfrentarlo gracias a su talentoso equipo local, el respaldo internacional del grupo, su estrategia a largo plazo de ofrecer soluciones innovadoras y cada vez más amplias, y su sólida relación comercial con clientes, instaladores y profesionales de la construcción”.
En línea con ello, en Rotoplas impulsan el talento y la innovación a toda escala. En ese sentido, Feresini asegura: “Promovemos que nuestros equipos desarrollen una mentalidad ágil y emprendedora que permita pensar ‘fuera de la caja’ para impulsar desde adentro, una cultura de transformación y crecimiento”.
A tal fin, desde hace cinco años la compañía ha adoptado un enfoque integral de la transformación que denomina FLOW, que abarca desde la identificación de las oportunidades hasta la implementación de iniciativas de desarrollo de productos, aspectos organizacionales, tecnológicos y de procesos.
Finalmente, asegura el entrevistado, “en la era de la tercera revolución industrial, la adopción de la IA y la transformación digital ya no son una opción, sino una necesidad para las empresas que pretenden ser competitivas en un mercado cada día más desafiante y cambiante”.
La estrategia en el canal retail
La trayectoria del Grupo en el rubro le exige estar a la altura de la dinámica del mercado y los desafíos que presenta. Por ello, su estrategia y modelo de negocio están impulsados por un equipo de profesionales altamente capacitados y con enfoque en el cliente, a lo largo y ancho del país.
En la actualidad, opera sus cuatro plantas industriales y sus cuatros unidades de negocio -Almacenamiento, Saneamiento, Conducción y Mejoramiento- de manera integrada y sinérgica lo que le permite cubrir de principio a fin toda la experiencia del cliente, apoyándose en una sólida estructura orientada a la asistencia permanente, a través sectores especializados en atención al cliente, asesoramiento técnico comercial, un área de marketing impulsando la marca y servicio de postventa enfocado en mejorar la experiencia de compra para sus socios comerciales, clientes y consumidores.
En cuanto a la oferta que se comercializa a través del canal retail, el ejecutivo comparte: “Como Grupo ofrecemos soluciones de Almacenamiento, Saneamiento, Conducción y Mejoramiento que permiten gestionar integralmente de manera responsable y eficiente el ciclo completo del agua. A su vez, cada una de esas categorías está conformada por líneas que permiten una oferta ordenada y coherente en función al ciclo del agua”.
Impulsados por la búsqueda permanente de ser líderes en el rubro, “este año sumamos dos nuevas categorías Bombas y Griferías lo que nos permite seguir conectando a las personas con todo el ciclo del agua”, sostiene. “Sin dudas, poner a disposición de los usuarios nuevas tecnologías es parte de nuestro compromiso con el acceso al agua y al saneamiento”.
Las Bombas Rotoplas ofrecen tres modelos: la línea SmartFlow E, son bombas elevadoras inteligentes; la línea SmartFlow T, son para tanque elevado y la SmartFlow C, son las presurizadoras de tanque cisterna. En total, son once diferentes modelos que cubren todas las necesidades de uso domiciliario.
Por su parte, la nueva categoría de Griferías IPS -marca con más de 70 años de trayectoria- se destaca por su calidad, diseño y elegancia que elevan el estándar en el ciclo del agua para los hogares argentinos.
La línea Hydrogen, Helium y Titanium presentan soluciones para baño, cocina y lavadero con diferentes tipos de cierre -a compresión y cerámico-, según la necesidad, todas de refinada estética y versatilidad, pensadas para integrarse a espacios contemporáneos. Ubicándonos en el segmento de alta gama, Griferías IPS presenta Silver y Platinum, dos líneas que destacan por su elegancia y funcionalidad.
Al igual que todas las soluciones del Grupo, estas nuevas categorías cuentan con todo el respaldo de Rotoplas y su debida garantía; todas son de fabricación nacional lo cual, no sólo permite ofrecer una línea completa de repuestos, sino rápida respuesta ante cualquier necesidad de los usuarios.
“Como si fuera poco, en noviembre estaremos lanzando al mercado una nueva categoría que refuerza nuestro propósito de llevar más y mejor agua a las personas”, anticipa Feresini.
Para finalizar, el ejecutivo expresa: “Tras un primer semestre dominado por la caída del volumen en la construcción que superó el 30%, notamos cierto repunte del mercado, aún leve, acompañado de cierta estabilización de las variables macroeconómicas, acceso al financiamiento y créditos hipotecarios”.
Y concluye: “Esto nos manifiesta la imperiosa necesidad de ser cada días más ágiles ante un mercado que se presenta abierto y, por ende, de mayor competitividad, no sólo en los costos, sino a lo largo de toda la cadena de suministro y comercialización, alcanzando desde ya a nuestros clientes”.
