“Si bien en la actualidad el negocio en el que nos encontramos presenta una marcada caída en el consumo respecto de años anteriores, desde Suavegom tenemos una visión optimista de cara al futuro a corto-mediano plazo”, expresa Antonio Valente, Gerente de Negocios de la marca. “Promociones, cuotas y demás incentivos hacia el usuario y un acompañamiento al canal resultan acciones claves para traccionar ventas y alcanzar un ticket promedio cada vez más importante”.
En un contexto como el actual, para la marca es importante enfocarse en varios factores que pueden marcar la diferencia entre generar una venta o perderla. “Para nosotros, mantener una óptima relación precio-calidad y especialmente brindar un buen servicio tanto al canal como a cada consumidor final son las principales llaves para mantener y mejorar nuestra posición en el mercado. Nos enfocamos en contar con productos de excelente calidad, al precio más conveniente, ágil logística y óptimo servicio tanto pre como post venta”.
En Suavegom entienden al canal como un factor fundamental de acceso a su público, y como tal, “nos motiva trabajar cerca de ellos, resolver rápidamente cualquier inconveniente, mantener comunicación fluida y sobre todo darles todas las herramientas que están a nuestro alcance para el logro de los objetivos comerciales”.
En línea con ello, dice el ejecutivo, “estamos trabajando para brindarles cada vez un mayor soporte comunicacional, que permita ampliar la presencia de Suavegom en los puntos de venta, tanto gráfica como digitalmente, pero sin perder la personalización a través de nuestros representantes”.
En términos de novedades, la empresa tiene prevista una actualización de varios productos del porfolio de la marca para lo que queda del 2024 y proyectos para 2025, “que nos permitirán posicionarnos aún mejor en nuestro segmento”.
En cuanto a inversiones, en lo que va del 2024, la empresa ha incrementado la inversión en marketing, comunicación, digital y redes sociales, con el objetivo de mejorar la presencia de Suavegom y consideración por parte del público.
Además, y alineados con su compromiso de estar cerca del canal y del público, este año fue la primera vez que Suavegom participó del Hot Sale, uno de los principales y más importantes eventos impulsados por la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico) donde logró un gran desempeño, superando los objetivos planteados.
Para finalizar, Valente manifiesta: “Creemos que aún quedan meses de grandes desafíos por transitar, pero como mencionaba al comienzo, vemos una clara tendencia y aceptación del público hacia el consumo si somos capaces de entender sus necesidades, brindar propuestas de precio y calidad atractivas y especialmente financiación. Si podemos aprovechar, explotar y sostener estas y otras herramientas siempre que sea posible, tendremos más oportunidades de crecimiento”.
