“Estamos en un ‘nuevo mercado’ para Argentina”, analiza Facundo Cáceres, Gerente de Marketing de Tromen. “Cambiaron significativamente los comportamientos de consumo y obviamente de abastecimiento del canal. Las compras ya no son impulsivas ni para resguardar valor, para el consumidor final y respecto al canal la rotación y manejo de stocks se ha vuelto clave hoy para encarar las compras de abastecimiento”.
Teniendo en cuenta que el mercado está más cauto, buscando siempre las mejores opciones de compra y hay más oferta, el financiamiento está volviendo a ser protagonista. “Desde Tromen fuimos adaptando nuestra oferta en vista a estos nuevos comportamientos, buscando ofrecer siempre la mejor alternativa”, dice el ejecutivo.
Lo que el canal demanda
Desde la mirada de Cáceres, “hoy el canal está buscando productos que roten rápido, que sean de temporada y no generen un stock inmovilizado. Buscan también empresas que acompañen 360 todo el ciclo, que tengan un buen mix de productos, acordes a lo que se vive hoy, con precios accesibles, garantía soporte técnico y que acompañen con campañas efectivas de comunicación para llevar al consumidor final al punto de venta”.
En este sentido, asegura, “desde Tromen trabajamos en todos estas aristas, con departamentos especializados para generar siempre negocios rentables, de rotación y campañas efectivas”.
Por ejemplo, “para la temporada de invierno, uno de nuestros pilares de negocio, trabajamos desde el año pasado diseñando nueve productos ideales para la situación que hoy estamos viviendo en Argentina. Un producto de calefacción eficiente, de bajo consumo y con precios accesibles”.
Por otro lado, sigue, “hemos lanzado una campaña de marketing a nivel nacional comunicando estos diferenciales, traccionando y llevando al consumidor final ya con la inquietud de compra directo al punto de venta. Hacia el canal, reforzamos la fuerza de ventas, el área de posventa y de marketing duplicando la dotación, para atender más rápido y anticiparnos ya que hoy no se puede perder una venta”.
Sumado a ello, la marca ha bajado los precios antes de la temporada, creó una campaña de publicidad a nivel nacional y se mantiene muy activa con cada uno de sus clientes, encontrando siempre la mejor opción comercial para cada uno.
“Fue clave convivir lo que va del año, generando dinámicas para la compra de abastecimiento como para generar rotación, la pretemporada fue exitosa y aún no estando en invierno hemos tenido más de un 60% de reposición, lo que anticipa una gran temporada. Pero es clave para esto estar bien abastecidos, tratamos continuamente de informar y asesorar al canal para que justamente se anticipe y no se quede sin mercadería”, profundiza Cáceres. “Esto implica para el canal generar negocios en un mercado que hoy está a la baja”.
