Con más de 11 años de experiencia trabajando a la par de los emprendedores y anticipándose a las necesidades y desafíos de los negocios, Tiendanube dio a conocer en un evento que reunió a cientos de clientes y prospects, del que participó Enretail, sus más de 100 nuevas funcionalidades lanzadas recientemente y otras que saldrán en los próximos meses del 2024, creadas en base a las prácticas más innovadoras del mercado.
Alejandro Vazquez, Co-fundador y Presidente de Tiendanube, estuvo presente y fue el encargado de mostrar las principales innovaciones. Durante su exposición aseguró: “Nos enfocamos en lograr una plataforma más intuitiva, simple y accesible, y lo que hoy tenemos para ofrecerles los va a llevar a tener negocios más saludables”.
Por su parte, Franco Radavero, Country Manager de la empresa en Argentina, compartió algunos números que dan cuenta del crecimiento que viene teniendo no solo Tiendanube, sino el ecosistema del comercio online: lograron 13 millones de ventas en las más de 45 mil tiendas nube de la región y y más de 9 millones de compradores únicos en 2023 en el país. A su vez, planteó que el “ecommerce seguirá creciendo en el país para lo cual hay que estar preparados”.
En este sentido, aspectos como mejorar la experiencia de los consumidores, aumentar la tasa de conversión, reducir costos, alcanzar nuevas audiencias y fidelizar la base de clientes son algunas de las posibilidades de las nuevas soluciones que expandirán los negocios de miles de marcas digitales que eligen a la plataforma líder en Latinoamérica.
Entre sus múltiples lanzamientos se destaca el anuncio de Envío Nube, el desarrollo de su propia solución de logística, que permitirá a las PyMEs, emprendimientos y grandes marcas argentinas brindar un servicio de excelencia en términos de envíos con mayor agilidad y administración. Sin importar el tamaño del negocio, este nuevo lanzamiento permitirá un ahorro de hasta el 20% en la logística del negocio.
Así como ya lo hizo con pagos, con su propia solución Pago Nube, Tiendanube abre camino con los primeros pasos en el mundo de la logística propia integrada a la plataforma que ya utilizan +45.000 marcas en Argentina. La solución está disponible por el momento sólo en Argentina y Brasil, pero pronto llegará al resto de América Latina donde la plataforma ya tiene sus operaciones.
Otra novedad que viene de la mano de los desarrollos para el mundo offline, Punto de Venta, una solución que permite la gestión del stock, administración y control de la tienda online y física de forma automatizada e integrada en un solo lugar. Esto busca generar mayor flexibilidad diaria en las ventas, ahorros de tiempo y un aumento en la tasa de conversión y satisfacción del consumidor en las compras.
Inteligencia Artificial aplicada al negocioLa inteligencia artificial (IA) hace que los dispositivos y las cosas sean mucho más inteligentes, simplificando y transformando múltiples aspectos de la vida cotidiana de una forma sin precedentes y el comercio electrónico no es la excepción.
En este sentido,Tiendanube lanza una serie de funcionalidades que emplean esta tecnología en beneficio de sus clientes. Dentro de la gestión de la tienda, a través de palabras clave esta herramienta permite a las marcas crear descripciones de producto más asertivas y con menor inversión de tiempo.
Con la reciente adquisición de la empresa Perfit, proveedor de soluciones de automatización de marketing, la compañía sigue avanzando en la implementación de tecnología basada en IA en su plataforma, que permitirá nutrir la relación con los clientes, usando estrategias de marketing personalizadas y más rentables para crear comunicaciones automatizadas y con acceso a nuevas estrategias de fidelización totalmente asistidas.
Algunas de las otras funcionalidades destacadas dentro de estas novedades son:
El lanzamiento de Nube: Una solución exclusiva de Tiendanube que ofrece un checkout hasta 50% más rápido para los consumidores y aumenta las ventas de las marcas hasta en un 8% sin ningún esfuerzo adicional, brindando una experiencia de compra memorable para el cliente a través de la agilidad en el proceso de compra, recordando sus datos en transacciones previas y el acceso del comprador al historial, detalle y seguimiento de pedidos que potencia el aumento de ventas y fidelización.
Para concluir, Vazquez expresó: “No importa el origen, el segmento o el tamaño de la marca, el e-commerce es el presente y futuro de los negocios, un factor clave en el crecimiento de las marcas. En este sentido, desde Tiendanube nos hemos comprometido a impulsar los negocios de más de 120.000 marcas en Latinoamérica a través de soluciones de vanguardia que promuevan la integración de la inteligencia artificial en el e-commerce y le brinden la oportunidad de expandirse y seguir creciendo. Envío Nube y Punto de Venta, son un claro ejemplo de ello. A través de esta nueva apuesta, Tiendanube incursiona en el segmento logístico para brindar un servicio de excelencia en términos de envíos con mayor agilidad y administración”.
