Avery Dennison anuncia las principales tendencias que marcarán el futuro del comercio minorista durante la NRF 2024: Retail’s Big Show. Considerado el evento más relevante del sector a nivel mundial, la conferencia se lleva a cabo hasta el 16 de enero en Nueva York, centrando las discusiones en la tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) para novedades como las compras sin fricciones y la prevención de pérdidas de inventario.
Compras sin fricciones
En este evento, la compañía destacará nuevas tecnologías como Just Walk Out de Amazon y todo su potencial de eficiencia operativa, así como las excelentes características de experiencia del usuario y máxima conveniencia que ofrece a los consumidores. Ya operativa en países como Estados Unidos y presente en lugares de entretenimiento, aeropuertos, universidades, supermercados, tiendas de conveniencia y estadios, esta tecnología utiliza cámaras, sensores de estantes, inteligencia artificial y el propio RFID de Avery Dennison para permitir a los consumidores realizar compras sin esperas y sin puntos de pago.
“Los consumidores desean flexibilidad para entrar rápidamente en una tienda, tomar lo que desean y seguir su camino. La histórica colaboración innovadora entre Avery Dennison y Amazon es un ejemplo interesante de cómo la tecnología RFID está revolucionando los modelos tradicionales de comercio minorista para mejorar la experiencia del comprador. Estamos emocionados de dar vida a esto y mucho más en la NRF”, declara Fabiana Wu, gerente de RFID de Avery Dennison para América Latina.
En los establecimientos donde está presente Just Walk Out, el consumidor pasa su tarjeta de débito o crédito por el dispositivo en la entrada de la tienda. A medida que camina y selecciona los productos deseados, un sistema integrado sigue sus compras y lee las etiquetas RFID exclusivas de cada artículo. No es necesario hacer colas para pagar antes de salir de la tienda, ya que automáticamente esos productos se suman a la cuenta o tarjetas del cliente.
Según la ejecutiva, esta solución de identificación es una apuesta importante para las marcas que buscan ofrecer experiencias personalizadas y conectadas, además de garantizar la integridad y legitimidad de los productos adquiridos, siguiendo los nuevos hábitos y demandas del consumidor. Actualmente, la tecnología Just Walk Out está presente en 70 tiendas de Amazon y más de 85 minoristas asociados en países como Estados Unidos, Reino Unido y Australia.
Prevención de pérdidas en el comercio minorista
Durante los tres días de la NRF 2024, Avery Dennison compartirá información e ideas centradas en la detección y prevención de pérdidas; un recorrido guiado por los atributos de identificación y trazabilidad de la RFID. “Durante los paneles de discusión, mostraremos a los minoristas cómo esta tecnología puede crear diferentes capas de protección contra robos, falsificaciones y fraudes, ayudando a los equipos a identificar irregularidades y prácticas ilegales en el sector”, añade Fabiana.
Nuevas vitrinas
En este evento, Avery Dennison también aprovechará la oportunidad para destacar cómo las entradas de los establecimientos se están convirtiendo en las nuevas vitrinas y por qué es fundamental tener conectividad total, desde el origen hasta la entrega final. En este sentido, las discusiones se centrarán en el poder de la identificación digital y cómo agrega visibilidad a nivel de artículo a los productos comercializados, desde las diferentes etapas de la cadena de suministro hasta la entrega al consumidor minorista.
“A medida que el comercio minorista se enfoca cada vez más en la entrega a domicilio y la personalización desde la tienda hasta el hogar del consumidor, la logística y la tecnología serán los principales diferenciales en velocidad y servicio”, comenta Fabiana.
Experiencias interactivas y conectadas
Durante la NRF 2024, Avery Dennison ofrecerá una serie de demostraciones animadas e interactivas en su stand, ilustrando cómo los datos en tiempo real pueden ayudar en la toma de decisiones, optimizar la eficiencia del trabajo y la cadena de suministro, reducir los desperdicios, promover la sostenibilidad, la circularidad, la transparencia y mejorar la conexión con los consumidores.
A modo de ejemplo, se presentarán soluciones digitales de prendas de vestir y la nueva plataforma storeLink™, que permite a los minoristas agilizar la ejecución de medios en la tienda, tanto impresos como digitales, desde una plataforma centralizada basada en la nube. La novedad se demostrará a través de una pantalla híbrida de estantería que integra vehículos de compromiso físico y digital.
“La NRF es una oportunidad fundamental para demostrar el liderazgo global de Avery Dennison en soluciones de identificación digital. Cuando todo está conectado, todo cambia. Estamos emocionados de dar vida a esta mentalidad en la NRF y ayudar a materializar un futuro muy estimulante y sostenible para el sector”, destaca Francisco Melo, presidente del Grupo de Soluciones de Avery Dennison.
