Desde el 28 de agosto hasta el 4 de septiembre, representantes de los 25 retails más importantes del país acompañaron a Hawk Group al viaje de relacionamiento y fidelización que realiza anualmente, que este año tuvo como escenario las playas de Tulum.
La estadía incluyó una presentación grupal donde los representantes de las diferentes empresas que conforman el grupo informaron novedades y analizaron la evolución en la venta de coberturas, servicios y asistencias, entre otras temáticas. También hubo espacio para el diálogo individual con cada uno de los asistentes para conocer su experiencia y las necesidades de sus clientes.
“Allí les presentamos todas las marcas que comprenden el Grupo: Hawk, broker de seguros, Aseguralo, broker digital; la herramienta digital BRANCO, Assist Blister, empresa de Asistencias y Garantías Extendidas; y nuestra nueva apuesta, YOLO, una insurtech que próximamente anunciaremos oficialmente al mercado. Además, les contamos sobre nuestro proceso de expansión regional e internacional, mostrándoles en un mapa dónde pueden encontrar a Hawk Group operando y potenciando sus negocios, con equipos locales en cada territorio”, dijo Sebastián Larrea, CEO de Hawk Group.
Y destacó: “También presentamos todo el potencial de nuestros negocios, cómo funciona la comercialización en los distintos rubros en los que nos desenvolvemos, brindamos ejemplos de rentabilidad y hasta una estimación del primer año de trabajo conjunto. Asimismo, tuvimos la posibilidad de compartir hacia dónde creemos que se está dirigiendo el mercado y, por ende, cuál debe ser nuestro objetivo y forma de trabajo en conjunto con los equipos, dónde hay espacio para mejorar y en qué lugares debemos seguir apostando incansablemente para poder potenciarnos aún más”.
“En lo que refiere específicamente a Assist Blister, les contamos acerca de nuestras sucursales, nuestros puntos de servicio técnico y números de procesamientos de Garantías y Asistencias. Además, hablamos de la idiosincrasia de nuestra empresa, con una fuerte apuesta a las capacitaciones continuas y con la presencialidad como modalidad de trabajo clave –en combinación con la virtualidad–, potenciando de esta manera la posibilidad de identificar qué necesita cada uno de nuestros clientes”, añadió Sergio Maldonado, Gerente General de Assist Blister.
“Fue realmente un viaje de consolidación de equipos y fortalecimiento de relaciones comerciales. Apostamos a lo humano, a la creatividad compartida y al desarrollo de conexiones personales, que siguen siendo esenciales. Impulsamos el trabajo en equipo en todas y cada una de las instancias que propone y participa la empresa. En Tulum, tuvimos la oportunidad de discutir estrategias cara a cara, lo que enriquece nuestras conversaciones y la comprensión mutua”, destacó Sebastián Larrea.
Y concluyó: “Finalmente, expusimos lo que espera el grupo Hawk para este segundo semestre de 2023 y para el año próximo, donde contarán como siempre con nuestro apoyo para desarrollar nuevas oportunidades a través de nuestra diferentes unidades de negocio”.
