Según analiza Malvestitti, la categoría gamer en el segmento retail se encuentra desabastecida debido a las conocidas dificultades para importar, lo cual hace que los proveedores se estén concentrando un poco más en los especialistas.
De todas maneras, aclara, “desde la red sabemos que estas complicaciones son coyunturales y todo indica que el exponente crecimiento del nicho gamer es a largo plazo, por lo cual incentivamos a nuestros comercios a seguir apostando a la categoría preparándose y capacitándose para cuando la provisión vuelva a ser óptima”.
Desde su punto de vista, el segmento gamer es uno de los mercados que más se expandirá en los próximos años y, si bien tuvo un crecimiento exponencial en el primer año de pandemia, “lejos de amesetarse sigue en constante crecimiento.
Sumado a ello, dice, “es una categoría que cada vez abarca un rango de edad más amplio. Hoy desde adolescentes hasta adultos de alrededor de los 40 años son quienes más demandan estos productos, estamos hablando de un público con buen poder adquisitivo y, sobre todo, con predisposición a la compra dispuestos a invertir en este nicho que por el valor de los productos representan un ticket alto dentro del negocio”.
En este sentido, “desde Red del Sol inculcamos a nuestros comercios a incursionar cada vez más en la categoría incorporando los productos a sus góndolas y capacitándose. Los usuarios de estos productos hoy en día socializan además de jugar, lo que para muchos significa que esto sea el futuro de internet con los cual habrá cada vez más usuarios que demandarán la categoría. El mundo gamer ya trasciende el entretenimiento por lo que los consumidores no sólo buscarán productos como monitores, auriculares o sillas solo para jugar si no también para trabajar y/o socializar”.
Malvestitti asegura que el canal retail tiene todo el potencial para comercializar productos gamer y crecer en la categoría. “Es fundamental que los importadores empiecen a brindar capacitaciones a vendedores de salón, sabemos que los usuarios están totalmente informados y requieren una atención personalizada”.
Desde Red del Sol identifican aspectos como especializarse en accesorios y proveer productos personalizados como dos herramientas fundamentales para tener éxito en la categoría.
Teniendo en cuenta que la categoría tiene dos perfiles, aquellos que recién comienzan y los aficionados que buscan mejorar su experiencia de juego, “es de suma importancia estar preparados para asesorar a ambos”, enfatiza.
Y agrega: “Así como decimos que los proveedores deben brindar capacitaciones también creemos que es muy importante que los comerciantes participen de eventos virtuales y presenciales del sector, lo que les dará un contacto directo con los importadores e incluso con los consumidores finales que suelen participar también de los mismos”.
Sin dudas, para el vocero de la red, “el principal desafío para los comercios es lograr la versatilidad necesaria para satisfacer las variadas necesidades de los consumidores del nicho gamer”.
