Resulta de suma importancia entender a los mercados, variedad de opciones, historia, regulaciones que permiten el comercio. Uno de estos factores es la relación que tienen los consumidores con los productos. Son ellos quienes mueven las olas de tendencias, influyendo al mercado con sus preferencias, gustos, y pasiones. Conocer estas tendencias permite planear estrategias efectivas en el mercado.
Cercanía a nivel global
Aún condicionadas por algunos factores que impactan en la escasez de recursos, las cadenas de suministro han aprendido a ser resilientes de cara a escenarios dinámicos y competitivos. Ahora no solo ven la oferta global, sinó que analizan de cerca el abastecimiento local. Esta situación, además de desafiarnos a estar atentos a todo lo que sucede, facilitó el desarrollo de respuestas rápidas y acciones ágiles y resolutivas.
“Nos encontramos en un momento único, en donde debemos utilizar nuestro pensamiento estratégico y nuestra visión innovadora de manera tal que acompañe a los grandes cambios de nuestra cadena de valor. Para ello, desarrollamos un portafolio de materiales laminados localmente, el cual pone a disposición una excelente gama de soluciones de primer nivel.” Carolina Moretón, Coordinadora de Productos BAC de Avery Dennison.
Entre máquinas y humanos
La implementación de robots y máquinas en los procesos dejó de ser una novedad hace tiempo. En sí, se trata de la norma en la mayoría de los segmentos, donde la automatización está presente en todos los procesos. A pesar de las grandes ventajas traídas por los robots y la inteligencia artificial, sigue faltando un ingrediente crucial: el “toque humano”. El poder generar una interacción que sea real con los consumidores es más atractivo que la frialdad que generalmente llegan a tener los robots.
La personalización, entonces, también resulta importante para los consumidores. El contar con experiencias y productos hechos a su medida les ayuda a generar una cercanía con la marca y el mismo producto, estrechando la relación y convirtiéndolos en posibles clientes recurrentes. Esto puede ser facilitado por medio de chips NFC y etiquetas inteligentes, conectando a los humanos con la tecnología en la palma de sus manos.
Vida más austera
Con los retos presentados dentro del panorama económico global, los consumidores han tenido que administrar de manera más cuidadosa sus gastos. En vez de optar por marcas premium como antes, la tendencia apunta a una preferencia por las opciones más económicas.
Esto lleva a que los consumidores vean opciones que antes no habían considerado, donde también hay una preferencia por el comercio electrónico, reduciendo costos de transporte. Las marcas se adaptan a este cambio por medio de ofertas más económicas, promociones especiales, o planes de pago que le permitan a los compradores solventar los gastos.
Ecoeconomía
Debido a la creciente conciencia sustentable por parte de los consumidores, y la demanda de empaques más amistosos con el medio ambiente, cada vez más, vemos como hay una preferencia por los productos que generan una menor cantidad de desperdicios y pueden ser reutilizados. Todo va de la mano con una mayor conciencia por la sustentabilidad, queriendo ser más responsables con el impacto que las acciones del día a día tienen en el medio ambiente.
“La sustentabilidad es un pilar importante con el cual planteamos nuestro camino a futuro. Consideramos que debemos ser pioneros en el cambio y es por ello que impulsamos acciones y desarrollamos productos pensados para ayudar a toda la cadena de valor de nuestra industria. Esta consciencia nos llevó a desarrollar innovaciones y productos pensados para impulsar la circularidad de los materiales, la utilización de residuo post consumo, a reducir el desperdicio, facilitar el reciclaje, y utilizar materias primas certificadas y más amistosas con el medio ambiente” dice Cecilia Mazza, Gerente Regional de Sustentabilidad.
Entretenimiento digital
Como una forma de alejarse del estrés y las preocupaciones del día a día, los consumidores se ven más atraídos hacia los juegos electrónicos. Ya sea en celulares, computadoras, o consolas, se trata de una parte vital de la vida de muchas personas. La digitalización los lleva a tener los videojuegos como parte de su estilo de vida diario, indicando que son adeptos a buscar los nuevos avances en la tecnología para mejorar su experiencia.
Avery Dennison trabaja fuertemente en innovación para siempre estar un paso adelante a lo que van a necesitar sus clientes, de acuerdo a las nuevas tendencias de consumo. Aportando soluciones de etiquetado de altísima calidad e innovación que permiten afrontar los nuevos desafíos de los diferentes mercados y aprovechar las oportunidades que brindan.
