Cobro Express es una red nacional de cobranza extrabancaria donde todas las personas pueden abonar impuestos, servicios y cualquier otro tipo de facturas de empresas adheridas al sistema.
“Nuestra política comercial nos permitió desarrollar una fuerte presencia en todo el interior del país, no sólo teniendo presencia en las ciudades más importantes en cuanto a habitantes, sino también llevar el servicio a pequeñas poblaciones donde incluso no llegan las instituciones bancarias u otros servicios”, expresa Ignacio Piccatto, Gerente Corporativo de la firma.
En cuanto al diferencial, plantea: “Somos la única empresa del mercado que tiene una propuesta comercial totalmente multiservicio y con una evolución permanente en la oferta que brindamos”.
También, sigue, “ofrecemos un esquema de remuneración muy conveniente y que se adapta de manera permanente a las condiciones de mercado. Otro valor agregado de gran impacto es el permanente contacto, soporte y asesoramiento con los Agentes Autorizados, generando así un real concepto de Alianza Estratégica”.
La propuesta para el retail
La empresa cuenta con varios retailers dentro de su red de Agentes Autorizados. En estos locales los clientes pueden pagar impuestos y servicios, realizar recargas de dinero en las principales billeteras electrónicas; recargar sus celulares, TV Prepaga y tarjetas de transporte; realizar envíos de dinero a más de 180 países y cobrar los envíos que les realizan sus familiares desde el exterior.
A su vez, realizar venta de pasaje mediante una alianza estratégica con Plataforma 10; brindarle el servicio a sus clientes de extracción de efectivo con tarjeta todas la tarjetas de débito del mercado o directamente desde su cuenta bancaria por medio de una Alianza con Banco Santander; adicionar a sus locales la entrega y recepción de paquetería de eCommerce.
Sobre las ventajas de contratar Cobro Express, Piccatto destaca: “Nuestros servicios son una gran herramienta para fidelizar los clientes del Retail, le da la posibilidad de brindar múltiples servicios en sus locales para sus clientes y adicionalmente genera la incorporación de nuevos clientes que atraídos por Cobro Express se transforman en clientes del comercio. Siendo esto una sinergia positiva para todos. Además, los productos y servicios de Cobro Express agregan rentabilidad a los locales sin la necesidad de realizar inversión alguna”.
¿Cómo es el proceso de contratación?
Según el vocero, el proceso de incorporación a la red de Agentes Autorizados es extremadamente sencillo y rápido y se realiza de manera 100% digital. “Sólo implica la firma de un convenio, para luego nosotros ocurparnos de la provisión de los elementos operativos y capacitación del personal”, detalla. “Además, nuestro software convive y puede ser operado en cualquier PC, lo que le permite a un cajero del Retail trabajar con total comodidad”.
Tiempo de balances y proyecciones
“Este ha sido un año repleto de desafíos e innovaciones para nuestra empresa y para el mercado en general”, dice Piccatto. “Hemos trabajado de manera intensiva en adaptar la operación a las nuevas condiciones de negocio y mejorando nuestra oferta para que nuestros Agentes cuenten con una mayor cantidad de servicios y puedan seguir fidelizando a sus clientes y mejorando la rentabilidad”.
En este sentido, “el desafío para el 2023 está puesto en la incorporación de nuevas herramientas que incluyan las tecnologías digitales y haga convivir las redes presenciales y los servicios digitales en el mercado. Va a ser un año con nuevos retos desde el punto de vista tecnológico, por un lado, y con un fortalecimiento de la presencia física de nuestra red en las zonas geográficas en las que ya tenemos presencia, pero desarrollaremos nuevas regiones”.
