Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el año pasado la facturación total durante el evento fue de $ 37.360 millones, un 80% de incremento comparado al CyberMonday 2020, 19% superior en términos reales, es decir sacándole el efecto inflacionario.
“Esperamos para este año un CyberMonday muy bueno, en particular estamos incorporando muchos nuevos clientes para el evento, además de que nuestros clientes actuales también están evolucionando en sus formas de vender y en su arquitectura”, anticipa Juan Etcheverry, Country Manager de VTEX, la plataforma de comercio digital para grandes empresas y minoristas, líder en la aceleración de la transformación del comercio en América Latina y ahora en expansión global.
Específicamente en relación al evento, Etcheverry prevé que, en esta edición, el sector electro ejercerá una fuerte tracción en las ventas, especialmente en televisores producto de la expectativa en torno al próximo Mundial de Fútbol en Qatar. Considera, además, que rubros como “Beauty”, “Autopartes”, “Construcción /Hogar”, que vienen creciendo fuerte, tendrán una gran performance durante la edición 2022.
“Otra tendencia significativa va a estar en el ‘Direct to Consumer´, o D2C, es decir que esperamos que haya una fuerte apuesta a la venta directa al consumidor final por parte de fabricantes o marcas”, advierte.
¿Qué puede pasar con el nivel de ventas?
En términos de métricas, el mercado espera que, como viene ocurriendo en el calendario ordinario del sector, las ventas del CyberMonday logren superar también el efecto combinado que sobre su performance puedan ejercer la suba del dólar, la inflación, el encarecimiento del crédito y el cepo a las importaciones.
La expectativa se apoya en lo sucedido en los primeros seis meses de 2022, donde, pese a esos condicionantes, el comercio electrónico alcanzó una nueva facturación récord, moviendo $1.090.488 millones, un 73% más que en el primer semestre de 2021. El crecimiento de ingresos le ganó a la inflación interanual, del 71% en ese período.
“Somos optimistas en relación a las métricas que esperamos para nuestros clientes y para todo el ecosistema. Sin embargo, advertimos que las performances que puedan proyectarse nos remiten siempre a números generales y promedio, a cada marca luego le queda la tarea de prepararse para capturar la mayor parte posible de ese crecimiento esperado”, aclara Etcheverry.
Desde VTEX consideran que el mantra que agrupa a las principales recomendaciones para que una tienda de ecommerce tenga éxito en el CiberMonday puede resumirse en tres palabras: “Planificar, configurar y testear”.
Estas fechas especiales son clave para atraer nuevos clientes y fidelizar a los ya conocidos. Poder planificar, configurar y testear a tiempo ayudará a tener el mayor éxito y evitar riesgos, lo cual se traducirá luego en una campaña positiva para la marca.
Sin dudas, una gran oportunidad para capitalizar la ocasión.
