Se trata de un fenómeno que, acelerado por la pandemia, no muestra señales de decaer: por el contrario, de acuerdo a datos de Statista, el mercado global de logística de comercio electrónico aumentará de u$s 536,2 mil millones en 2022 a u$s 2241,17 mil millones para 2030, a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) de 26,31% durante el período de pronóstico.
Los especialistas aseguran que el aumento de las operaciones de e-commerce no sólo demandará mejoras en la calidad de las soluciones logísticas sino que también exigirá que se facilite el acceso a ellas a todos los que quieran vender por Internet, en particular a los pequeños y medianos players que juegan un papel importante en el ecosistema y son un motor de la economía.
En ese contexto, la nueva funcionalidad que acaba de lanzar shipnow apunta a simplificar el proceso de adquisición de soluciones de logística, donde la clave es que cualquier e-commerce, sin importar su tamaño ni la frecuencia de envíos, pueda acceder al servicio con pocos clics, de manera rápida y autogestionada en el momento que prefiera.
“La idea es que fácilmente y en poco tiempo, la marca cuente con un partner logístico integral trabajando a su favor”, explica Daniel Segovia, gerente de Tecnología de shipnow.
Para este desarrollo, shipnow redujo el habitualmente complejo proceso de contratación de un operador logístico a cinco pasos:
1) Crear la cuenta en shipnow.
2) Personalizar con la información y logos de su marca.
3) Integrar la cuenta a su tienda online (shipnow cuenta con integraciones nativas con las principales tiendas ecommerce como: Tiendanube, Vtex, Shopify, Woocommerce, entre otras y cuentan también con la posibilidad de integrarse vía API).
4) Consignar los datos de facturación y aceptar las tarifas.
5) Cargar saldo (mínimo de 3000 pesos) y comenzar a operar (la cuenta queda 100% activada una vez que se acredita el pago).
En este sentido, las marcas que realicen estos pasos podrán optar entre las soluciones logísticas que shipnow brinda: Shipfull, -la solución fulfillment de shipnow-, que además del envío se ocupa del almacenamiento y la gestión de stock del vendedor online. O Shipcross, su solución de cross-docking, donde la mercadería se retira y se entrega al comprador directamente sin pasar por un periodo de almacenamiento previo.
“Sumar shipnow se puede hacer en el momento, en pocos minutos y a cualquier hora del día”, específica Segovia.
Hoy shipnow, fundada en 2014 como un ecosistema integral de soluciones logísticas de alto impacto, supera el millón de envíos y cuenta con más de 500 clientes activos.
“Con esta iniciativa estamos abriendo nuestras soluciones para todo el mundo”, resalta Segovia y asegura: “Nuestra intención es ir al encuentro de las marcas y acercarles calidad, tecnología y un ecosistema de soluciones logísticas acorde a las exigencias de mercado”.
El desarrollo tecnológico sobre el que esta funcionalidad está montada supone, además, todo un aporte de innovación al ecosistema de la logística para los e-commerce.
“Uno de los grandes diferenciales es que el proceso es muy simple e intuitivo para el usuario, con pocos datos y en 5 pasos puede sumar un partner de logística integral que puede ocuparse de la gestión de stock, el almacenamiento y la atención a sus compradores además de gestionar las entregas de sus ventas a todo el país. Detrás de ello, hay un desarrollo tecnológico robusto y un gran trabajo de seguridad donde trabajamos entre otros puntos, la validación de información fiscal y un agregador de pagos para la carga de saldos”, detalla Segovia
El desafío de la última milla
Según datos de la recientemente creada Cámara Empresaria de Vendedores de E-Commerce (CEVEC), el volumen de negocios de comercio electrónico alcanzará en 2025 los u$s 42.000 millones en Argentina, es decir que tendrá una expansión del 150% en los próximos tres años.
En este contexto, los argentinos se destacan sobre los compradores de otros países de la región porque son los más ansiosos y demandantes a la hora de pretender recibir su producto en tiempo y forma y lo más rápido posible.
Los estudios sobre el tema indican que ese estándar de exigencia se juega en gran medida en la última milla, lo que es consistente con el dato, en este caso global, de que las ineficiencias en este segmento decisivo del recorrido del producto pueden representar más del 50 % del gasto total de la cadena de suministro del comercio electrónico, según un estudio de la Universidad de Delaware.
“Queremos abrirles las puertas a los ecommerce a nuestro ecosistema de soluciones logísticas para que puedan encontrarse con soluciones integrales que van desde el almacenamiento hasta una experiencia única de entrega a sus compradores gracias a nuestro tracking de envíos. Queremos que la logística no siga viéndose como el enemigo del e-commerce y pase a convertirse en una pieza clave que los acompaña en su crecimiento mientras se enfocan en su negocio”, concluye Segovia.
