El ecommerce continúa evolucionando a tasas ampliamente superiores a las del comercio tradicional. Sin embargo, la tasa de crecimiento real en 2018 fue nula, teniendo en cuenta la inflación.
El sector seguirá desarrollándose a pesar de la caída del consumo ya que es un factor coyuntural. Empresas medianas continúan incorporándose al ecommerce. Las empresas grandes mejoran sus servicios para beneficio del consumidor y también invierten en tecnología asociada a logística.
El gobierno pretende agilizar el comercio electrónico transnacional mediante la ampliación de los cupos de importación bajo el sistema puerta a puerta.
Hay algunas empresas argentinas que se han transformado en multilatinas y multinacionales en este rubro. Las más destacadas son la agencia de turismo despegar.com y las plataformas web de ecommerce OLX y Mercado Libre.
El comercio electrónico continúa creciendo a tasas altas. En 2018 las ventas ecommerce alcanzaron los 230.000 millones de pesos, según CACE. Esta facturación representa un aumento del 47% respecto al año anterior.
Por un lado, reconfirma la fortaleza y expansión de este tipo de comercio en el país, sumándose más consumidores a la utilización de plataformas online y más empresas al desarrollo de tiendas virtuales. Teniendo en cuenta que el consumo y la economía en su conjunto cayeron fuertemente en 2018, no haber caído es importante.
No obstante, en términos reales no crecieron ya que se ubicaron en línea con la inflación del año (47.6%). Esta cifra es más de 20 puntos porcentuales menos que el promedio de crecimiento de la facturación real del ecommerce en los últimos cinco años.
Entre las razones que explican la desaceleración del ecommerce, la más importante es la caída del ingreso disponible de los consumidores como consecuencia de la inflación y el aumento de las tarifas de transporte y servicios públicos. Sin dudas, las altas tasas de interés y el escaso financiamiento en cuotas que existe desde hace algunos meses también desincentivaron el consumo.
También el dólar impactó en el comercio electrónico de algunos rubros, principalmente turismo internacional y electrónicos importados.
A pesar de la desaceleración, el ecommerce tuvo un comportamiento ampliamente superior a las ventas en locales físicos. Tanto las ventas en centros comerciales como en supermercados registraron pérdidas reales en 2018.
En centros de compras las ventas minoristas en términos nominales (sin descontar la inflación) crecieron 24,3% en 2018, casi 27 puntos porcentuales menos que el aumento de la facturación nominal del comercio electrónico. En el caso de los supermercados las ventas nominales subieron 28,5%, también muy por detrás del ecommerce. Y en términos reales, medidas en precios constantes, las ventas de centros de compras y de supermercados cayeron 2,4% y 3% en 2018, según datos del INDEC.
Perspectivas
Sin dudas las perspectivas de mediano plazo para el sector son positivas. Las empresas medianas se están habituando cada vez más a tener su propia tienda virtual o meterse en market places aprovechando las ventajas de menores costos que el comercio físico y alcanzar más mercados.
Muchas de las plataformas de ecommerce ya están preparadas para operar vía Smartphone por lo que el m-commerce será otro driver más del crecimiento del comercio electrónico en el corto plazo.
El crecimiento del mercado vendrá de la mano de dos pilares: más usuarios y mayor cantidad de operaciones por usuario en el año. No necesariamente los tickets promedio aumenten ya que hoy muchas de las compras (principalmente turismo y electrónicos) ya son altos.
La economía y el consumo seguirán en baja en la primera mitad de año pero se espera una recuperación incipiente en el tercer trimestre del año. De ello dependerá el nivel de tasa de interés (debe bajar fuertemente), la inflación (debe desacelerarse) y el precio del dólar (debe evitar saltos bruscos). Para manejar estas variables será fundamental la lectura que hagan los agentes económicos de las posibilidades electorales de cada candidato frente a las elecciones presidenciales de octubre.
Fuente: Claves
