Mantener los sistemas en funcionamiento y los datos accesibles no es fácil, pero los beneficios son enormes. Si las empresas desean comprometerse a proporcionar un servicio “Always on” a sus clientes, entonces deben centrarse en la planificación e implementación de sus soluciones de disponibilidad y evitar los inconvenientes de un tiempo de inactividad no planificado.
Más allá del hecho de que la lealtad del cliente podría ser destruida por el tiempo de inactividad, también existen algunas consecuencias financieras graves. La falta de disponibilidad no solo es extremadamente común, sino que le está costando mucho dinero a las empresas a nivel mundial. En el reporte de disponibilidad de Veeam 2017, donde se reflejan las opiniones de los responsables de la toma de decisiones de TI de todo el mundo, se observa que estas brechas en la disponibilidad no solo son extremadamente comunes, sino que también cuestan una cantidad considerable de dinero. De hecho, hemos descubierto que el costo promedio del tiempo de inactividad a nivel mundial para aplicaciones de misión crítica puede alcanzar hasta USD $ 88.000 por hora. También hay algunas consecuencias comerciales graves para el tiempo de inactividad de los datos. Internet y la tecnología móvil permiten a los minoristas llegar a más consumidores que nunca, al tiempo que generan grandes cantidades de datos.
Los departamentos de sistemas no solo deben garantizar que estos datos estén almacenados y protegidos, sino que también debe garantizar a los usuarios finales que los datos, los servicios de back-end y las aplicaciones están disponibles en cualquier momento, desde cualquier dispositivo. Ya sea que estos usuarios sean clientes, empleados minoristas o socios comerciales, esperan la Hiper-disponibilidad de datos y aplicaciones que necesitan y no tienen paciencia para el tiempo de inactividad o la pérdida de datos.
Los negocios que participan de estos días fundamentales para el e-commerce donde existe una alta demanda de parte del consumidor en sus sitios, deberían plantearse la implementación de una solución de disponibilidad que ofrezca cinco capacidades clave para la gestión inteligente de sus datos. En primer lugar, realizar back ups de todas las cargas de trabajo y asegurarse de que siempre sean recuperables en caso de interrupciones,ataques, pérdidas o robo. Luego, garantizar la protección y disponibilidad de datos en entornos de múltiples nubes para impulsar la digitalización de servicios y garantizar la visión agregada de cumplimiento de nivel de servicio. Después de ello, se debe mejorar la administración de datos en entornos de múltiples nubes con visibilidad y control claros y unificados del uso, problemas de rendimiento y operaciones. Una vez finalizados estos procesos, las compañías deberían mover los datos sin problemas a la mejor ubicación en entornos de múltiples nubes para garantizar su continuidad de negocio optimizando recursos. Al cumplir con todo el proceso de gestión inteligente de los datos, éstos podrán autogestionarse al aprender a realizar copias de seguridad, migrar a ubicaciones ideales basadas las necesidades del negocio, asegurarse durante actividades anómalas y recuperarse instantáneamente. Dicho proceso, se resume en las siguientes etapas: Back up, agregación, visibilidad, orquestación y automatización.
En la evolución del panorama de datos de hoy, cada empresa debe emprender un viaje a través de estas cinco etapas de la administración inteligente de datos, y tomar su estrategia de disponibilidad más allá de una postura reactiva para aprovechar plenamente el potencial de sus datos.
Por Jan Ryniewicz, director de Marketing de Veeam para América Latina
