La semana próxima tendrá lugar la octava edición del mayor evento de Retail eCommerce multicanal de Latinoamérica. Marcos Pueyrredón, VP global de VTEX para el mercado hispano, anticipa a Enretail los temas destacados que se abordarán en San Pablo, Brasil.
El VTEX Day abarca dos días, 14 y 15 de mayo, de actividades en SP EXPO, más de 130 panelistas distribuidos en 12 salas simultáneas de presentaciones y 12.000 ejecutivos de empresas locales y regionales, emprendedores, especialistas, patrocinadores, empresarios y speakers.
Cita obligada para todo el universo eCommerce a nivel regional, es el espacio ideal para fomentar el networking y el debate sobre la sustentabilidad del sector, el Omnicommerce como clave en la experiencia de compra de los consumidores online, la rentabilidad de las tiendas online sobre los pilares de la gestión del Marketing, la gestión comercial y la gestión operacional.
“De la edición pasada a esta han pasado muchas cosas. El ecosistema y negocio del comercio electrónico ha evolucionado a un nivel donde se ha desencadenado una guerra entre el off y el on”, manifestaba Marcos Pueyrredón. “La compra de Amazon de Whole Foods ha sido una declaración de guerra. Se han acelerado muchas cosas por la vorágine que vive el off y el on y el VTEX Day se verá eso. Muchas empresas han tomado el toro por las astas y lo están mostrando con numeros”.
Y seguía: “Van a estar hablando Artur Grynbaum, CEO del Grupo Boticario, y Luiza Helena Trajano, CEO de Magazine Luiza, esos íconos son ejemplo de cuál es el rumbo del retail tradicional para poder enfrentar lo que está pasando. Lo que se va a ver en San Pablo es cómo muchas empresas están abordando exitosamente este desafío”.
Entre los panelistas destacados este año estarán Bruce Dickinson, vocalista de la banda Iron Maiden, que es más que un icono del rock: piloto, empresario, inversor, cervecero, guionista, radialista y esgrimista; y Marc Randolph, cofundador de Netflix: es un veterano empresario, asesor e inversor de Silicon Valley, entre otros.
Los temas más relevantes, comentaba el vocero, serán omnicanalidad, marketing predictivo, inteligencia artificial, pick up store y marketplaces. “El gran desafío que tienen los que ya son exitosos es llegar a la adolescencia, el 15% de la facturación. Ya pasaron la primaria, el 5%. Pero para avanzar deben lograr superar ese porcentaje y hacer una integración que resuelva los temas de la logísitica, la experiencia de compra positiva hacia el consumidor final. El volumen trae estos desafíos”.
Sobre las categorías que están sorprendiendo, el ejecutivo decía que, así como moda fue la gran vedette años atrás y hoy es líder, “los verticales nicho como vinos, artículos para comunidades gay, etc. y todo lo que compra recurrente como farma, puericultura, artículos para mascotas, etc. serán los próximos”.
Después de VTEX Day, ¿Qué?
En 2017 VTEX cerró el año con más de 2.300 tiendas online. “La facturación transaccionada desde la plataforma VTEX (GMV -Gross Merchandise Value), fue de más de 2.300 millones de dólares y nuestra base instalada de clientes creció un 64%”, contaba el vocero.
Para fines de 2018, la empresa, que ya opera en más de 25 países del mundo, espera superar las 3.500 tiendas. “A nivel global, nuestro objetivo es tener presencia en más de 40 países en los próximos dos años y liderar el mercado de Cloud Software en los próximos cinco. A su vez, llegar al 70% de crecimiento también este año”, decía.
Y concluía: “Venimos creciendo a ese ritmo y ser una empresa de tecnología que crece a ese ritmo se logra porque tenemos un modelos de negocios y evolución de productos muy grande. Queremos mantener el liderazgo en Latinoamérica y crecer en los mercados de Europa y Estados Unidos vendiendo productos de nuestra región. Hoy tenemos más 2600 clientes y queremos cerrar el 2018 con 4000”.
