Luego de un periodo de sequía en las góndolas, con la baja de aranceles y la apertura de las importaciones, la marca se apalanca en el mayorista para desembarcar en el canal y recuperar mercado.
Según comentaba Pablo Wiaggio, Coordinador Comercial de Ceven, desde mayo vienen desplegando una fuerte estrategia de distribución en todo lo que es cómputo de consumo. “Lo que queríamos era desarrollar la venta en el canal retail y hogar en forma amplia, a lo largo de todo el país y en todos los segmentos”.
“Con el mix de notebooks de consumo, que sabíamos que íbamos a estar recibiendo, con la fuerza de venta, le pasamos a todos los clientes un listado de productos y precio promedio que creíamos que iban a tener. Les pedimos un forecast de junio, julio, agosto de esos productos y fuimos armando un forecast general de todo el mercado”, contaba el ejecutivo.
Y continuaba: “Fuimos haciendo alianzas con todas las redes de compra, con algunas con las que ya estábamos trabajando, otras que fuimos recuperando, participamos en todos los eventos. Con cada cliente fuimos trabajando, mostrándole lo que íbamos a tener y cubriendo sus pedidos. Hoy le vendemos a todas las redes, haciendo trabajo de hormiga con retails más chicos, a los que le vendemos pocas unidades a cada uno, pero el total alcanza un volumen importante y con quien tenemos continuidad”.
El ejecutivo decía también que están trabajando en hacer valer lo que representa HP en el mercado, “luego de un periodo de poco stock, que hoy esté disponible el mix que trajimos, habla por sí solo”.
Juntos a la par
Raquel De La Mata, Gerente de Marketing del mayorista, mencionaba la relación y el foco que le quieren dar a la marca a través de Ceven: “
Por el lado de HP, Ariel Davis, su Channel Sales Manager, se refería a cómo están trabajando con Ceven para posicionar sus productos en el retail: “Lo que busco de un distribuidor es que pueda trabajar con el tier 2 y 3, que son cientos de clientes, brindándole las condiciones que le permitan comercializar nuestra marca en forma exitosa. Esto implica que puedan trabajar con un forecast, que tengan velocidad de respuesta en la logística, conocimiento de mercado, que les permita tener lógica en el desarrollo de la marca en cada uno de ellos, y que todo esto termine en una operación exitosa valorada en este canal”.
En este sentido, “en la actualidad Ceven, como mayorista, le está aportando desarrollo, capilaridad en la distribución y seguimiento en las cuentas a nuestra marca”.
En términos de balance, Davis manifestaba que es muy positivo. “Hemos logrado volver a hablar de negocios con los clientes, trabajar en conjunto para recuperar el TAM de IT del año 2010/2011, hablar de category managment y de mejorar la experiencia integral del cliente, tanto online como offline, entre otros. En ese marco es donde, tomando las buenas prácticas que tenemos como compañía en otros países de la región, logramos acortar la línea de tiempo de desarrollo de la categoría”.
“Transcurrido el primer semestre luego de la baja de aranceles, podemos decir que alcanzamos el primer objetivo que nos habíamos puesto como equipo de recuperar el liderazgo de HP en el Retail y estamos liderando en participación de mercado en las categorías como notebooks, AIOs e impresoras”, concluía.
La oferta
“Hoy contamos, en línea de consumo, con un equipo Celeron; Pentium; AMD, con un A9; dos i3, uno de 15” y la 360; en i5 también tenemos modelos de 15” y 360; y en i7 hay un modelo de 15” y uno gaming”, detallaba Wiaggio.
Al respecto, Martin Montes, Consumer Sales Leader de la marca, agregaba: “En la actualidad contamos, tanto en cómputo como en impresión, con uno de los mejores portafolios de productos de los últimos tiempos, gracias a una mayor inversión en innovación y desarrollo de productos. Esto nos permite acercar una propuesta integral y de gran valor a nuestros clientes”.
“La categoría donde tenemos principal foco es notebooks, haciendo hincapié en los segmentos de 2 en 1, Premium y Gaming, ya que es allí donde podemos hablar de valor agregado a nivel productos y apostar a la renovación de equipos en la Argentina”, aseguraba el ejecutivo.
Y continuaba: “En dichos segmentos de producto se viene realizando un gran trabajo junto al retail y a nuestros partners, ya que, en este relanzamiento de la categoría de notebooks en el país, es importante hacer un desarrollo estratégico y sustentable de cara al futuro”.
En impresión la marca lanzó a mediados de este año en el Retail su solución en sistemas de tanque continuo de tinta y los resultados son muy buenos, “de esta forma complementamos nuestra propuesta actual y seguimos consolidando la estrategia a tener el portafolio más amplio de productos y servicios en el mundo de impresión, tanto para el hogar como la empresa”, complementaba el vocero.
Podés ver la nota completa y el resto de las notas en la revista digital de noviembre de Enretail.
