A partir del mes de septiembre, la compañía presentará en Argentina su nueva plataforma integral en línea, fusionando su página de comercio electrónico con su página corporativa. Más detalles.
En este rediseño (debido a que la interacción electrónica es vital para mantener un contacto cercano con clientes que están en distintos puntos del mundo), se alojará toda la información relevante de la empresa, así como las distintas opciones de productos para compra en línea. En un esfuerzo de unificar sus canales de comunicación y ventas en la arena digital, Sony Latin America hoy ofrece un concepto de “ventana única” en todos los países de la región, estandarizando la forma de interacción con los clientes.
Esta nueva plataforma será actualizada automáticamente, por lo que los usuarios podrán seguir accediendo a la página habitual de contacto en sus países para encontrar dicha plataforma. La misma será compatible con cualquier dispositivo: PC, Smartphone y tabletas, por lo que el acceso será virtualmente posible desde cualquier lugar; además, contará con atención al cliente, 24 horas al día los 365 días del año. Los usuarios también podrán estar seguros que la nueva plataforma ha sido desarrollada bajo todos los estándares mundiales de seguridad y protección de comercio electrónico, así como detección de fraudes en línea.
El flamante concepto de Sony Latin America en línea estará disponible de manera progresiva en toda América Latina: Colombia el 10 de agosto, seguido por México y Chile a finales de Agosto y Argentina y Perú en Septiembre.
