Más allá de desempeñarse como gerente comercial para retail en Exo, también es madre de tres niños, y vive combinando su vida personal con la laboral exitosamente. En esta nota con ENRETAIL, cuenta su historia dentro del canal y su pasión por el trabajo junto a los clientes.
Si bien inició su carrera laboral en el área multimedia, comenzó hace ya más de quince años a trabajar en en el campor de la gestión comercial que nunca más abandonaría.
Ella estudiaba programación y trabajaba en una empresa del rubro que ya no existe, en un puesto que nada tenía que ver con la carrera que hoy lleva adelante con gran éxito.
Con la desvinculación de un ejecutivo comercial, ella tomó el puesto y comenzó a desarrollar la atención de cuentas donde descubrió su verdadera vocación.
En esos años tuvo la suerte de tener un gerente general mujer, que le abrió la cabeza a cosas que hasta entonces no había imaginado. La gestión de esa mujer no sólo cambió su rumbo laboral sino también su forma de avizorar el futuro. Ella, vio en su gerente la imagen de mujer que había combinado familia y trabajo siendo exitosa en ambas facetas. Comenzó tomando pequeños desafíos, relacionándose con los clientes y fue cuando descubrió que cada uno de ellos era un desafió diferente.
La elección del rubro hizo que tuviera la necesidad de actualizarse permanentemente y que nunca llegara a aburrirse de su trabajo. El ingreso en EXO hace más de 12 años la convirtió hasta el día de hoy en la única gerente mujer de la compañía. Según sus propias palabras ella es uno más, sin diferencias y con los mismos desafíos que sus pares.
El canal retail es parte de su vida en lo comercial y todos la reconocen por su entrega y dedicación. Ana es una excelente vendedora pero también es una gran conductora. Su equipo de trabajo apoya incondicionalmente la gestión y se suman a la filosofía de la atención personalizada y el vínculo con el cliente más allá de las operaciones comerciales.
Este año, ella descubrió el apoyo de sus clientes cuando un problema personal se hizo público recibiendo de la gente del canal un gran apoyo a nivel personal. A pesar de dedicar gran parte de su día a los negocios, Ana no descuida la relación con sus hijos de quienes se ocupa personalmente, logrando un equilibrio que le permite desarrollar ambas facetas de su vida.
Cuando le preguntamos qué debía tener alguien para ser un buen vendedor nos dijo que “para ser vendedor, no sólo de computadoras o de productos informáticos, sino en cualquier rubro, simplemente hay que tener ganas de relacionarse con la gente, porque el producto en sí es solo eso: un producto. El vendedor tiene que poder establecer contactos, generar vínculos, desarrollar la conexión con el cliente, pero sobre todo tiene que poder ayudarlo en sus necesidades”.
Con esta forma de trabajo, Ana lleva más de 12 años liderando el grupo de ventas al canal retail en EXO. Su idea original estaba bastante alejada del rumbo que fue tomando su carrera y nos asegura que “no elegiría hacer ninguna otra cosa”.
Ana es una mujer fuerte, que pudo con todo, con su estilo femenino enfocado en generar relaciones cotidianas con los clientes conquistó a los compradores del canal retail hogar sin dejar de lado las tareas habituales con sus hijos.
“Mi trabajo no me deja aburrirme nunca, la tecnología avanza y los clientes cambian pero desarrollar el canal y cada cliente hacen que la tarea diaria nunca sea monótona”.
